บทที่ 538: ซ่อมเครื่อง
บรรยากาศภายในแผนกเย็บผ้าเงียบสงัดจนน่าอึดอัด เสียงเครื่องจักรที่เคยดังกระหึ่มบัดนี้กลับหยุดนิ่ง เฉินชิงกวาดสายตามองสภาพตรงหน้าด้วยคิ้วที่ขมวดมุ่น ประสิทธิภาพการทำงานที่หยุดชะงัก
ขวัญกำลังใจของคนงานที่ตกต่ำ แถมยังมีคนคอยบั่นทอนกันเองอีก เธอไม่เสียเวลาลังเลแม้แต่วินาทีเดียวก่อนจะสาวเท้าเดินตรงไปยังเครื่องจักรที่มีปัญหาทันที
เธอหันไปหาหัวหน้าแผนกซ่อมบำรุงที่ยืนหน้าเครียด “หัวหน้าเถี่ยคะ อาการที่แจ้งมาคือด้ายขาด ฝีเข็มกระโดด แล้วก็การส่งผ้าไม่ลื่นไหลใช่ไหม”
“จากประสบการณ์ของฉัน ฉันว่ามันไม่ใช่ปัญหาคุณภาพของตัวเครื่องจักรหรอก แต่น่าจะเป็นการปรับตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ไม่เหมาะกับเนื้อผ้าของเราและไม่เข้ากับความถนัดของคนงานมากกว่า คุณว่ามันเป็นไปได้ไหมคะ”
หัวหน้าเถี่ยชะงักไปเล็กน้อย ไม่คิดว่าผู้จัดการโรงงานจะรู้ลึกเรื่องเทคนิคขนาดนี้ เขาจึงพยักหน้าอย่างอึ้งๆ “เอ่อ... ครับ เป็นไปได้ ความหนาของผ้ากับค่าแรงเสียดทานอาจจะ...”
“เยี่ยมค่ะ!” เฉินชิงตัดบททันทีเพราะไม่ต้องการทฤษฎีในตอนนี้
“ฉันต้องการให้คุณกำหนดแผนการปรับตั้งค่าที่เป็นมาตรฐานเลย ช่วยบอกฉันทีว่าสำหรับผ้ากีฬาคอตตอนหนาแบบนี้ ช่วงค่าพารามิเตอร์ที่ดีที่สุดสำหรับความตึงด้าย แรงกดตีนผี และระยะห่างฝีเข็มควรเป็นเท่าไหร่ ขอเป็นตัวเลขชัดๆ นะคะ”
พูดจบเธอก็หันขวับ สายตาจับจ้องไปยังพนักงานที่ดูคล่องแคล่วที่สุดรองจากหัวหน้าแผนก “เสี่ยวจ้าว”
“คะ!” เสี่ยวจ้าวขานรับเสียงดัง
“เธอตามหัวหน้าเถี่ยไว้ ทุกค่าพารามิเตอร์ที่เขาพูดออกมา เธอต้องจดบันทึกไว้ทุกคำห้ามตกหล่น เราจะทำมันให้เป็นมาตรฐานลายลักษณ์อักษร”
เสี่ยวจ้าวรีบพยักหน้ารับคำ “อาจารย์ซุนคะ”
“ครับ!” อาจารย์ซุนยืนตัวตรง
“ฝีมือของคุณดีที่สุด ประสาทสัมผัสแม่นยำที่สุด คุณรับหน้าที่ทดสอบเครื่องนะคะ ทุกเครื่องที่ปรับตั้งค่าเสร็จ คุณต้องเป็นคนแรกที่ขึ้นไปเย็บทดสอบห้านาที”
“ใช้ประสบการณ์ของคุณบอกฉันว่า ‘ใช้ได้’ หรือ ‘ยังใช้ไม่ได้’ ถ้าคุณบอกว่าใช้ได้ เราถึงจะถือว่าเครื่องนั้นผ่านจริงๆ”
อาจารย์ซุนพยักหน้ารับอย่างจริงจังแม้จะรู้สึกถึงความรับผิดชอบที่หนักอึ้ง “หัวหน้าทีมหม่าครับ”
“ครับผม”
“คุณรับหน้าที่จัดการและประสานงาน แบ่งคนงานเป็นสามกลุ่ม กลุ่มแรก เครื่องที่ปรับเสร็จแล้ว ให้คุณคุมการผลิตเต็มที่ไปเลย”
“กลุ่มสอง คนที่รอปรับเครื่อง ให้อยู่ประจำที่ คอยสังเกตและเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาไปด้วย กลุ่มสาม เครื่องที่ปัญหาหนักๆ ให้ทำเครื่องหมายไว้ เราจะรวบรวมมาจัดการทีหลัง!”
สุดท้าย เฉินชิงชูสมุดโน้ตในมือขึ้น ดวงตาเปล่งประกายมุ่งมั่นขณะกวาดมองทุกคน
“นี่คือสมบัติชิ้นแรกที่เราสร้างขึ้นมาด้วยกัน ทุกเครื่องจักร ทุกพารามิเตอร์ ปรับยังไง ทำไมต้องปรับแบบนี้”
“ทุกอย่างจะถูกจดลงในสมุดเล่มนี้ ต่อไปนี่คือ ‘คู่มือประสบการณ์อุปกรณ์’ ของโรงงานเรา และฉันขอบอกทุกคนให้ชัดเจนว่านี่เพิ่งเริ่มต้น ปัญหาแค่นี้เล็กน้อยมากค่ะ”
คำสั่งที่ชัดเจนและการแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบที่เจาะจงตัวบุคคล ได้สลายความสับสนวุ่นวายภายในแผนกให้กลายเป็นระเบียบในพริบตา ตอนนี้ทุกคนต่างมีเป้าหมายที่ชัดเจน
หัวหน้าเถี่ยไม่ต้องคอยรับมือกับเสียงตำหนิอีกต่อไปและเริ่มตั้งสมาธิกับการให้ข้อมูล เสี่ยวจ้าววิ่งตามจดบันทึกอย่างรวดเร็วด้วยดวงตาที่วาววับ ขณะที่อาจารย์ซุนเตรียมพร้อมนั่งลงหลังจักรตัวแรกที่ปรับตั้งค่าเสร็จ
ส่วนหัวหน้าทีมหม่าก็เริ่มตะโกนสั่งการแบ่งกลุ่มคนงานอย่างแข็งขัน เฉินชิงเองก็ไม่ได้ยืนดูเฉยๆ เธอเดินสำรวจไปตาม ‘จุดที่มีปัญหา’ ต่างๆ คอยสังเกตการณ์ รับฟัง และบางครั้งก็ลงมือสัมผัสด้วยตัวเอง
ก่อนจะประเมินสถานการณ์และตัดสินใจอย่างรวดเร็ว บรรยากาศความหวาดกลัวต่อเครื่องจักรใหม่ถูกเธอเปลี่ยนให้กลายเป็นการฝึกซ้อมด้านเทคนิคครั้งใหญ่ของทุกคนไปโดยปริยาย
เว่ยเจี้ยนผิงที่ยืนอยู่ตรงนั้นกลายเป็นส่วนเกินอย่างสมบูรณ์ แต่เฉินชิงไม่มีเวลามาสนใจเขา เธอกำลังยุ่งอยู่กับการแก้ไขปัญหาร่วมกับแผนกซ่อมบำรุง
เธอยอมรับว่าการเคยทำงานในบริษัทใหญ่มาก่อนก็มีข้อดี นั่นคือมันทำให้เธอคุ้นชินกับการคิดสร้างระบบการฝึกอบรมที่เป็นขั้นเป็นตอน
คู่มือพนักงานก็เป็นแบบนั้น และตอนนี้คู่มือประสบการณ์อุปกรณ์ก็เช่นเดียวกัน มันสะดวกสบายมากจริงๆ
ก่อนหน้านี้ที่ทำไปก็เพราะกลัวปัญหาเรื่องการฝึกสอนคนใหม่หากมีคนลาออก แต่ตอนนี้มันคือการยกระดับโรงงานเสื้อผ้าให้มีแบบแผนและเป็นระบบมากขึ้น
เฉินชิงเห็นอาจารย์ซุนกำลังทดสอบเครื่องอย่างระมัดระวังจึงเอ่ยปากให้กำลังใจ “อาจารย์ซุนคะ ลองได้เต็มที่เลย”
อาจารย์ซุนสูดหายใจลึกๆ ให้กำลังใจตัวเอง ก่อนจะกล้าเหยียบคันเร่งมากขึ้น พอได้ปลดปล่อยฝีมือและใช้งานเครื่องจักรใหม่อย่างเต็มที่ เธอก็สัมผัสได้ถึงประสิทธิภาพที่สูงขึ้นอย่างชัดเจน
“ผู้จัดการครับ ถ้ามีเครื่องจักรดีๆ แบบนี้ พวกเราต้องทำเงินได้มากขึ้นแน่ๆ”
พนักงานคนอื่นๆ พอได้ยินและเห็นอาจารย์ซุนใช้เครื่องอย่างเต็มที่โดยไม่พัง แถมยังเย็บเสื้อเสร็จไปตัวหนึ่งอย่างรวดเร็ว ก็พากันโล่งใจและความคาดหวังต่อเครื่องจักรใหม่ก็เพิ่มสูงขึ้น
เฉินชิงรู้สึกพอใจ เป็นเรื่องปกติที่ในช่วงเริ่มต้นจะต้องเจอกับอุปสรรคบ้าง เมื่อเจอปัญหาก็แค่แก้ไขมันไปเท่านั้นเอง
เฉินชิงอยู่ช่วยแผนกซ่อมบำรุงจนถึงสามทุ่ม เมื่อเห็นว่าเครื่องจักรส่วนใหญ่ปรับตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว เธอจึงลากร่างที่เหนื่อยล้ากลับบ้านพร้อมกับหม่าอ้ายอิง
ที่บ้าน เด็กทั้งสองคนง่วงจนตาแทบจะปิด เสี่ยวอวี้ขยี้ตาเมื่องเห็นคุณน้ากลับมา “คุณน้าคะ กลับมาแล้วเหรอคะ”
“อืม รีบไปนอนเถอะจ้ะ”
“ค่ะ” เสี่ยวอวี้เดินโซเซกลับเข้าห้อง เปิดพัดลม ปีนขึ้นเตียง ดึงผ้าห่มคลุมท้อง ไม่ถึงสามวินาทีก็หลับลึกไป ส่วนเฮ่ออวี้เสียงก็เตือนน้าสาว
“วันนี้ผมต้มซุปกระดูกหมูไว้นะครับ เหลือไว้ให้พวกน้าแล้ว ยังอุ่นอยู่ในหม้อ พวกน้าไปดื่มกันเถอะครับ” พูดจบเขาก็ง่วงไม่ไหวจึงรีบกลับเข้าห้องไปนอน
เฉินชิงกับหม่าอ้ายอิงเดินไปดื่มซุปในครัว หม่าอ้ายอิงถามด้วยความเป็นห่วง “ตอนนี้เธอท้องอยู่ ทำงานหนักขนาดนี้จะไหวเหรอ”
“ไหวสิคะ” ตั้งแต่เปิดโรงงาน เฉินชิงก็รู้สึกว่าตัวเองมีพลังงานล้นเหลือ
หม่าอ้ายอิงขมวดคิ้วเล็กน้อย “ฉันได้ยินสหายเฮ่อบอกว่าเธอท้องแฝดด้วยเหรอ อย่างนั้นมันไม่ยิ่งลำบากกว่าปกติเหรอ”
“ก็อาจจะมั้งคะ แต่ตอนนี้ฉันยังไม่รู้สึกอะไรเลย” เฉินชิงมีแต่เรื่องงานเต็มหัวจนบางครั้งก็ลืมไปว่าตัวเองท้อง
“พี่ไม่ต้องเป็นห่วงนะ ฉันดูแลตัวเองได้อยู่แล้วค่ะ”
ราวกับจะได้ยินเสียงเรียก เจ้าตัวเล็กในท้องก็เริ่มเตะทักทายแม่ เฉินชิงจึงบอกให้หม่าอ้ายอิงไปอาบน้ำก่อน ส่วนเธอขอพักสักครู่ เดือนสิงหาคมแล้ว ลมยามค่ำคืนพัดมาเย็นสบาย
เธอเลยออกไปนั่งที่ชิงช้า ปล่อยตัวปล่อยใจแกว่งไปมาเบาๆ วันนี้สามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ ไปได้หนึ่งอย่าง ในใจของเฉินชิงก็บังเกิดความยินดีขึ้นมาอย่างเงียบๆ
ดวงตาของเธอทอประกายแห่งความสุข แต่พอนึกถึงคำพูดบั่นทอนกำลังใจของเว่ยเจี้ยนผิง รอยยิ้มก็จางหายไป เธอตัดสินใจลุกขึ้นกลับเข้าห้องไปทำงานต่อ
หม่าอ้ายอิงอาบน้ำเสร็จก็เดินมาที่หน้าต่างห้องเพื่อเตือน “อย่าเข้านอนดึกเกินไปนะ พรุ่งนี้ต้องตื่นเช้าอีก”
“ค่ะ” เฉินชิงเก็บกระดาษและปากกาเข้าลิ้นชัก แล้วลุกไปอาบน้ำ
เมื่อความมืดมิดจางหาย แสงสว่างแห่งรุ่งอรุณก็มาเยือน เฉินชิงก็ก้าวเท้าออกจากบ้านเพื่อไปทำงานอีกครั้ง
ในฐานะผู้จัดการโรงงาน จริงๆ แล้วเธอมีรถประจำตำแหน่ง แต่ยังไม่ได้รับการจัดสรรมาให้ และเธอก็ไม่อยากสิ้นเปลืองทรัพยากรไปกับการขับรถไปกลับที่ทำงาน
เฉินชิงนั่งซ้อนท้ายจักรยานของหม่าอ้ายอิง แต่แล้วรถก็สะดุดกับก้อนหินจนตัวเธอโยน
หม่าอ้ายอิงรีบกล่าวขอโทษ “ขอโทษทีจ้ะ”
“ไม่เป็นไรค่ะ ถนนแถวนี้มันก็ขรุขระเป็นปกติอยู่แล้ว พี่ไม่ต้องคิดมากหรอก” เฉินชิงมองถนนดินแดงที่ทอดยาวออกจากเขตโรงงานเครื่องจักรแล้วได้แต่ถอนหายใจ
หม่าอ้ายอิงพูดขึ้น “โชคดีนะที่ฝนไม่ตก ถ้าฝนตกล่ะก็ พวกเราแย่แน่เลย”
ราวกับคำพูดนั้นเป็นลาง ท้องฟ้าที่เคยแจ่มใสก็เริ่มมืดครึ้ม เม็ดฝนเริ่มโปรยปรายลงมา และเพียงสิบนาทีต่อมา มันก็กลายเป็นพายุฝนที่เทกระหน่ำ
เฉินชิงและหม่าอ้ายอิงต้องรีบพากันไปหลบฝนที่สหกรณ์การค้าและการตลาดซึ่งอยู่ใกล้กับโรงงาน ทั้งสองคนยืนนิ่งเงียบ มองสายฝนที่สาดซัดเข้ามาอย่างพูดอะไรไม่ออก
[จบบท]