บทที่ 598: สุดยอดกลยุทธ์
ทันทีที่การสอนในคาบเรียนสิ้นสุดลง เจียงเซี่ยก็จัดการเก็บตำราเรียนของเธอเข้าที่อย่างเรียบร้อย ก่อนจะมุ่งหน้าตรงไปยังห้องทำงานของอธิการบดีในทันที
ภายในห้องทำงานของอธิการบดีคลาคล่ำไปด้วยผู้คนหลายคน ซึ่งท่านผู้เฒ่าเหอก็อยู่ที่นั่นด้วย
ท่านผู้เฒ่าเหอแย้มยิ้มพลางกวักมือเรียกเจียงเซี่ย “เสี่ยวเซี่ย มานี่สิ ผมจะแนะนำให้รู้จักกับทุกคน”
เจียงเซี่ยก้าวเข้าไปอย่างสง่างาม พร้อมกับทักทายอธิการบดีและท่านผู้เฒ่าเหอก่อนเป็นอันดับแรก บรรดาผู้คนที่นั่งอยู่แต่เดิมต่างพากันลุกขึ้นยืนต้อนรับ
ท่านผู้เฒ่าเหอเริ่มต้นแนะนำเจียงเซี่ยให้กับทุกคนด้วยรอยยิ้ม “นี่คือสหายเสี่ยวเซี่ยที่พวกคุณได้ยินชื่อเสียงจนคุ้นหูกันดี”
“เสี่ยวเซี่ย นี่คือท่านผู้อำนวยการฮั่วจากโรงงานเสื้อผ้าปักกิ่ง”
เจียงเซี่ยโค้งคำนับเล็กน้อยเพื่อแสดงความเคารพแล้วเอ่ยด้วยรอยยิ้ม “สวัสดีค่ะ ท่านผู้อำนวยการฮั่ว”
ผู้อำนวยการฮั่วยื่นมือมาหาเจียงเซี่ยทันที “สวัสดีครับอาจารย์เจียง ได้ยินชื่อเสียงของคุณมาตั้งแต่ปีที่แล้วแล้วครับ”
เจียงเซี่ยยื่นมือไปจับทักทายพลางกล่าวอย่างถ่อมตน “ไม่ขนาดนั้นหรอกค่ะ ท่านผู้อำนวยการฮั่ว เรียกฉันว่าเสี่ยวเซี่ยก็ได้ค่ะ”
หลังจากนั้น ท่านผู้เฒ่าเหอก็ได้แนะนำให้เธอรู้จักกับผู้อำนวยการจากโรงงานทอผ้า โรงงานอาหาร โรงงานพลาสติก โรงงานเครื่องจักรในปักกิ่ง และยังมีผู้อำนวยการจากอู่ต่อเรือในเทียนจินอีกหนึ่งแห่ง
หลังจากทุกคนได้จับมือทักทายกันจนครบถ้วนแล้วจึงได้กลับไปนั่งที่ของตัวเอง
บรรดาผู้อำนวยการโรงงานเหล่านี้คือกลุ่มคนที่ท่านผู้เฒ่าเหอเคยบอกว่าจะแนะนำให้เจียงเซี่ยรู้จัก เพื่อที่เธอจะได้รับงานเป็นล่ามพาร์ทไทม์ได้ และเพื่อให้การทำงานของเจียงเซี่ยสะดวกยิ่งขึ้น โรงงานที่ท่านแนะนำมาจึงล้วนเป็นโรงงานในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับที่เธอเคยรับงานล่ามในมหกรรมการค้ากวางเจาคราวก่อน
ท่านผู้เฒ่าเหอกล่าวขึ้น “ถึงตอนนั้น ผมจะจัดให้บูธของโรงงานจากปักกิ่งสองสามแห่งนี้อยู่ติดกับบูธของโรงงานที่คุณเคยเป็นล่ามให้ จะได้สะดวกต่อการทำงานของคุณ บูธสินค้าประเภทเดียวกันสามารถจัดให้อยู่ด้วยกันได้ แต่ถ้าต่างประเภทกันก็คงจะไม่ได้”
เจียงเซี่ยเผยรอยยิ้มออกมา “การจัดการแบบนี้ช่วยให้ฉันสะดวกขึ้นมากจริงๆ ค่ะ ขอบคุณท่านผู้เฒ่าเหอมากนะคะ”
เหตุผลก็เพราะก่อนหน้านี้เจียงเซี่ยเคยปฏิเสธความปรารถนาดีของท่านผู้เฒ่าเหอไปแล้วครั้งหนึ่ง หากเธอจะรับงานล่ามพาร์ทไทม์อีกครั้ง เธอก็ยังคงเลือกที่จะร่วมงานกับโรงงานที่เคยร่วมงานกันมาก่อน ขนาดตอนที่เธอคลอดลูก ผู้อำนวยการโรงงานเหล่านั้นยังเดินทางไปเยี่ยมถึงโรงพยาบาล การที่จะไม่ทำงานกับพวกเขาต่อจึงเป็นเรื่องที่น่าลำบากใจ แต่การจะรับงานล่ามให้โรงงานมากเกินไป เธอก็คงจะวุ่นวายจนรับมือไม่ไหว
แต่การจัดการของท่านผู้เฒ่าเหอในครั้งนี้กลับช่วยอำนวยความสะดวกให้เธอได้อย่างมหาศาล การจัดให้โรงงานสองแห่งอยู่ติดกันก็ไม่ต่างอะไรกับการที่เธอเป็นล่ามให้กับโรงงานเพียงแห่งเดียว
หลังจากที่ทุกคนนั่งพูดคุยกันอยู่ครู่หนึ่ง ผู้อำนวยการโรงงานเสื้อผ้าก็เอ่ยถามเจียงเซี่ยขึ้นมาว่าพอจะมีวิธีที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้บ้างหรือไม่
ช่วงนี้เจียงเซี่ยเพิ่งจะคิดค้นวิธีที่ดีกว่าเดิมขึ้นมาได้พอดี ซึ่งเป็นวิธีที่จะสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างก้าวกระโดด
เจียงเซี่ยจึงกล่าวว่า “ช่วงนี้ฉันเพิ่งคิดวิธีหนึ่งขึ้นมาได้ค่ะ เป็นวิธีที่สามารถดึงดูดนักธุรกิจต่างชาติจำนวนมากให้มารวมตัวกันได้ในคราวเดียว แล้วก็น่าจะช่วยเพิ่มยอดขายได้ด้วย”
“มีวิธีอะไรเหรอ”
“วิธีไหนกัน”
เสียงของคนหลายคนในห้องทำงานประสานกันขึ้นมาโดยพร้อมเพรียง
เจียงเซี่ยหันไปมองท่านผู้เฒ่าเหอ “ลานกว้างของมหกรรมการค้ากวางเจานี่ค่อนข้างใหญ่ใช่ไหมคะ”
ท่านผู้เฒ่าเหอพยักหน้า “ใช่ ใหญ่มาก”
เจียงเซี่ยกล่าวต่อ “เราสามารถสร้างเวทีขึ้นที่ลานกว้าง เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายพิเศษให้กับโรงงานบางแห่งได้ค่ะ”
สีหน้าของทุกคนฉายแววงุนงง “อะไรคือการส่งเสริมการขายพิเศษ”
เจียงเซี่ยจึงอธิบาย “อย่างเช่นอุตสาหกรรมเสื้อผ้า เราสามารถจัดแสดงแฟชั่นโชว์ขึ้นที่ลานกว้างหรือจัดหาสถานที่ที่เหมาะสมโดยเฉพาะ แล้วเชิญนางแบบมาเดินแบบได้ค่ะ ท่านผู้อำนวยการฮั่วก็น่าจะทราบดีว่าเสื้อผ้าที่สวมอยู่บนตัวคน จะดูดีกว่าตอนที่แขวนไว้เฉยๆ มาก แล้วคนที่ต่างกันใส่เสื้อผ้าชุดเดียวกันก็ให้ผลลัพธ์ที่ต่างกันออกไป แต่พอหลายคนเห็นคนอื่นใส่แล้วสวย ก็มักจะคิดไปว่าตัวเองใส่แล้วก็จะสวยเหมือนกัน พอเห็นคนอื่นใส่แล้วดูดี ก็อดใจไม่ไหวที่จะซื้อมาใส่เองบ้าง”
“ใช่ๆๆ อาจารย์เจียงพูดได้ถูกเผงเลย” ดวงตาของผู้อำนวยการโรงงานเสื้อผ้าเปล่งประกายขึ้นมาทันที การจัดแสดงพิเศษสำหรับเสื้อผ้า แฟชั่นโชว์ ถือเป็นข่าวดีอย่างยิ่งสำหรับโรงงานของเขา
ผู้อำนวยการโรงงานอาหารอดไม่ได้ที่จะถามขึ้น “แล้วโรงงานอาหารอย่างเราทำได้บ้างไหม”
เจียงเซี่ยพยักหน้า “ได้แน่นอนค่ะ โรงงานอาหารก็สามารถจัดกิจกรรมชิมอาหารโดยเฉพาะได้เหมือนกัน ใช้สีสันและกลิ่นหอมของอาหาร ณ จุดขายเพื่อกระตุ้นความอยากซื้อของผู้บริโภค แต่การจัดให้ชิมก็จำเป็นต้องเตรียมผลิตภัณฑ์ไว้ ซึ่งอาจจะทำให้ต้นทุนในการส่งเสริมการขายของโรงงานสูงขึ้น”
ผู้อำนวยการโรงงานอาหารพยักหน้าอย่างบ้าคลั่ง “ใช่เลย ใช่เลย วิธีนี้ใช้ได้แน่นอน ผมก็ว่ามันต้องได้ผลแน่ๆ แค่เอาของออกมาให้ชิมนิดหน่อย ไม่มีปัญหาแน่นอน ไม่ได้เพิ่มต้นทุนมากมายขนาดนั้น”
ผู้อำนวยการโรงงานเครื่องจักรแย้งขึ้น “ผลิตภัณฑ์ของพวกคุณมันทำได้ แต่โรงงานเครื่องจักรของเรามีอุปกรณ์ขนาดใหญ่ จะให้ขนออกไปจัดแสดงข้างนอกเหรอ”
ผู้อำนวยการอู่ต่อเรือเสริม “อู่ต่อเรือของเราก็คงทำไม่ได้เหมือนกัน”
เจียงเซี่ยตอบ “เนื่องจากลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ของโรงงานทั้งสองแห่ง การจัดแสดงจึงไม่สะดวกจริงๆ ค่ะ แต่ถึงแม้จะจัดแสดงผลิตภัณฑ์จริงไม่ได้ แต่เราใช้แบบจำลองแทนได้นี่คะ หรือจะนำเสนอแค่อุปกรณ์ล้ำสมัยชิ้นเดียวก็ได้ ส่วนอื่นๆ ก็ใช้รูปถ่ายหรือโปสเตอร์แทน เวลาจัดกิจกรรมพิเศษก็อาจจะจัดแสดงแค่แบบจำลองกับอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่มีจุดเด่นก็พอค่ะ เพราะหลายครั้งการขายของก็ต้องการแค่รูปภาพกับปากเท่านั้นแหละ”
ท่านผู้เฒ่าเหอเอ่ยขึ้น “มันก็ดีอยู่หรอกนะ แต่มีโรงงานเข้าร่วมมหกรรมการค้ากวางเจาเยอะแยะไปหมด คงไม่สามารถรับประกันได้ว่าทุกบริษัทจะได้จัดกิจกรรมพิเศษของตัวเอง เรื่องนี้ประสานงานยาก”
เจียงเซี่ยเสนอทางออก “บางอุตสาหกรรมสามารถจัดร่วมกันหลายๆ โรงงานได้ค่ะ อย่างเช่นกิจกรรมพิเศษสำหรับเสื้อผ้า ก็สามารถให้หลายโรงงานเข้าร่วมเดินแบบด้วยกันได้ แบบนั้นจะยิ่งใหญ่และดึงดูดความสนใจได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม บางอุตสาหกรรมก็ไม่สะดวกจริงๆ อีกทั้งนี่เป็นปีแรก บางโรงงานอาจจะยังไม่เต็มใจเข้าร่วม และยังไม่รู้ว่าจะต้องเตรียมตัวอย่างไร อาจจะมีแค่พวกเราไม่กี่ราย แต่เมื่อผลลัพธ์ออกมาดี ในปีที่สองจำนวนโรงงานที่เข้าร่วมจะต้องเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ถึงตอนนั้นเราก็สามารถจัดให้มีการคัดเลือก โดยเลือกโรงงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เช่น โรงงานที่มียอดขายในปีที่แล้วถึงเกณฑ์ที่กำหนด จึงจะมีสิทธิ์เข้าร่วมค่ะ”
ผู้อำนวยการโรงงานเสื้อผ้าชูมือขึ้นสูง “ความคิดของอาจารย์เจียงนี่มันยอดเยี่ยมมาก พูดได้ถูกเผงเลย ผมเห็นด้วยสุดตัวเลยครับ”
ผู้อำนวยการโรงงานเครื่องจักรรู้สึกว่ากิจกรรมพิเศษนี้คงไม่มีประโยชน์อะไรกับโรงงานของตนนัก เขาเหลือบมองผู้อำนวยการโรงงานเสื้อผ้าแล้วมุมปากก็กระตุกเบาๆ “จำเป็นต้องแสดงออกขนาดนั้นเลยเหรอ”
ผู้อำนวยการโรงงานเสื้อผ้าเหลือบมองกลับไปอย่างผู้มีชัย
แน่นอนว่าต้องแสดงออกขนาดนี้
เขาไม่สนหรอกว่าอุตสาหกรรมอื่นหรือโรงงานอื่นจะทำได้หรือไม่ ขอแค่โรงงานเสื้อผ้าของเขาทำได้ก็พอแล้ว
ความคิดดีๆ แบบนี้ ถ้าพลาดปีนี้ไปแล้วต้องรอถึงปีหน้า ใครจะไปรู้ว่าโรงงานของพวกเขาจะยังมีโอกาสเข้าร่วมอีกหรือไม่
ท่านผู้เฒ่าเหอก็บอกแล้วว่ามีโรงงานเข้าร่วมงานมากมาย จะดูแลทุกบริษัทได้อย่างไร
ถ้าหากต้องใช้วิธีตัดสินโอกาสในปีหน้าจากยอดขาย การจัดกิจกรรมพิเศษในปีนี้ให้สำเร็จก็จะยิ่งเป็นประโยชน์ต่อโรงงานเสื้อผ้าของพวกเขามากขึ้นไปอีก
โอกาสดีๆ แบบนี้ ถ้าพลาดแล้วก็คือพลาดเลย อย่างไรเสียปีนี้ก็เป็นการเสนอความคิดนี้เป็นครั้งแรก โรงงานของเขาก็ได้เข้าร่วมประชุมและมีการเตรียมการล่วงหน้าแล้ว ยังไงโรงงานของเขาก็ต้องเข้าร่วมได้อย่างแน่นอน
ผู้อำนวยการโรงงานอาหารก็ยกมือขึ้นบ้าง “ผมเห็นด้วยหมดทั้งตัวทั้งใจเลยครับ”
ผู้อำนวยการโรงงานทอผ้าและโรงงานพลาสติกก็กล่าวเสริม “ผมก็เห็นด้วยครับ”
“ผมเห็นด้วยอย่างยิ่งเลยครับ”
นี่มันก็เหมือนกับการได้พื้นที่จัดแสดงเพิ่มอีกหนึ่งแห่ง แถมยังอยู่ตรงประตูทางเข้าใหญ่ที่แขกทุกคนสามารถมองเห็นได้ ใครบ้างจะไม่ยินดี
ท่านผู้เฒ่าเหอเองก็รู้สึกว่าความคิดของเจียงเซี่ยนั้นยอดเยี่ยม
หากดำเนินการได้ดี ก็จะสามารถเพิ่มยอดขายของบางอุตสาหกรรมในมหกรรมการค้ากวางเจาได้อย่างแน่นอน
ในฐานะผู้นำ ท่านผู้เฒ่าเหอไม่ได้มองแค่ยอดขายของโรงงานใดโรงงานหนึ่ง แต่ท่านให้ความสำคัญกับยอดขายรวมทั้งหมดของมหกรรมการค้ากวางเจามากกว่า
ยอดขายรวมที่เพิ่มขึ้นต่างหาก คือการเติบโตที่แท้จริง
“ผมจะนำเรื่องนี้ไปเสนอต่อผู้บังคับบัญชาและคณะผู้บริหารของมหกรรมการค้ากวางเจาดู”
“สหายเสี่ยวเซี่ย ช่วยอธิบายรายละเอียดให้ผมฟังหน่อย หรือไม่ก็ทำแผนงานที่เป็นรูปธรรมออกมาเลย ผมจะได้นำไปเสนอเบื้องบนได้สะดวก”
(จบบท)