บทที่ 75: พิสูจน์ให้เห็นกับตา
หากพูดถึงรูปลักษณ์ภายนอกของบรรจุภัณฑ์ ครีมบำรุงผิวขาวกู้ซื่อไม่ได้ดูด้อยไปกว่าสินค้าแบรนด์ดังที่วางขายในห้างสรรพสินค้าเลยแม้แต่น้อย ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดคือราคาที่เข้าถึงได้ง่ายกว่ามาก ลูกค้าหญิงสองคนยืนชั่งใจอยู่ครู่หนึ่ง ความสนใจเริ่มก่อตัวขึ้นภายในใจ พวกเธอยอมยื่นมือออกไป ปล่อยให้กู้ชิงสือแต้มเนื้อครีมลงบนหลังมือเพื่อทดสอบประสิทธิภาพ
ลูกค้าหญิงสองคนนี้เป็นพนักงานกินเงินเดือนในตัวอำเภอ มือของพวกเธอไม่ค่อยได้จับงานหนัก เมื่อนำไปเทียบกับชาวบ้านที่ต้องกรำแดดกรำฝนทำไร่ทำนา ผิวพรรณของพวกเธอจึงดูนุ่มนวลกว่ามาก สภาพอากาศในช่วงฤดูนี้มีความแห้งแล้งสูง ลมหนาวที่พัดผ่านมาทำให้ผิวบนมือของพวกเธอยังคงหลงเหลือร่องรอยความแห้งกร้านอยู่ประปราย
กู้ชิงสือบรรจงเกลี่ยเนื้อครีมลงบนผิวอย่างเบามือ เพียงชั่วอึดใจผิวบริเวณหลังมือของพวกเธอก็ซึมซับความชุ่มชื้นเข้าไปอย่างรวดเร็ว ความแห้งตึงเลือนหายไปหลงเหลือเพียงความรู้สึกเบาสบายผิว
ลูกค้าหญิงสองคนก้มมองผลลัพธ์บนมือของตนเอง พวกเธอทนความเย้ายวนไม่ไหวต้องแย่งกันใช้ปลายนิ้วเกลี่ยเนื้อครีมที่เหลือให้ทั่วมือ หลังจากทาจนเสร็จสิ้นพวกเธอพบว่าเนื้อครีมสามารถซึมซาบเข้าสู่ชั้นผิวได้อย่างหมดจด ไม่ทิ้งความรู้สึกเหนียวเหนอะหนะเอาไว้ให้รำคาญใจ ผิวบนหลังมือกลับเรียบเนียนและนุ่มละมุนขึ้นอย่างชัดเจน กลิ่นของครีมกระปุกนี้ยังเป็นกลิ่นหอมอ่อนโยนของดอกสาลี่ เป็นความหอมที่สูดดมแล้วทำให้รู้สึกสดชื่นผ่อนคลาย
ลูกค้าหญิงสองคนลอบสบตากัน ความพึงพอใจฉายชัดอยู่บนใบหน้า ในตอนแรกพวกเธอตั้งใจจะไปเลือกซื้อสโนว์ครีมที่ห้างสรรพสินค้า เมื่อได้มาทดลองใช้ครีมกระปุกนี้ การตัดสินใจอุดหนุนสินค้าจากแผงลอยตรงหน้าอาจจะเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่า
แม้ภายในใจจะรู้สึกชื่นชอบสินค้ามากแค่ไหน ริมฝีปากของพวกเธอก็ยังคงทำหน้าที่ต่อรองราคาตามสัญชาตญาณ
“สโนว์ครีมของเธอใช้ได้เลยนะ เนื้อครีมไม่มันเยิ้ม กลิ่นหอมก็กำลังดีไม่ฉุนจนเกินไป เธอพอลดราคาลงมาอีกสักนิดได้ไหม ถ้ายอมลดราคาให้พวกพี่ พวกพี่สองคนจะช่วยอุดหนุนคนละขวด”
“พี่สาวคะ ฉันลดราคาให้ไม่ได้แล้วจริงๆ ค่ะ ราคาที่ตั้งไว้เป็นราคาต้นทุนแล้ว ครีมของฉันหนึ่งขวดคุณพี่สามารถใช้ทาบำรุงผิวได้ตลอดช่วงฤดูหนาวเลยนะคะ ใช้ทาได้ทั้งมือและใบหน้า นอกเหนือจากการเติมความชุ่มชื้นแล้วยังช่วยบำรุงให้ผิวขาวกระจ่างใสขึ้นด้วย ขอเพียงคุณพี่ได้ลองใช้ ฉันขอรับประกันเลยค่ะคุณพี่จะต้องกลับมาหาฉันเพื่อซื้อกระปุกต่อไปอย่างแน่นอน”
“สามารถทำให้ผิวขาวขึ้นได้จริงหรือ”
“ทำได้จริงแน่นอนค่ะ สูตรครีมตัวนี้ฉันเน้นประสิทธิภาพหลักไปที่การเติมความชุ่มชื้นและบำรุงผิวให้ขาวกระจ่างใส หลังจากใช้งานติดต่อกันไปสักระยะหนึ่ง สีผิวของคุณพี่จะเกิดการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเลยค่ะ”
ไป๋เสวี่ยที่ยืนสังเกตการณ์อยู่ด้านข้าง รีบฉวยจังหวะนี้เป็นลูกมือช่วยขายสินค้าทันที
“พี่สาวคะ ฉันสามารถเป็นพยานยืนยันเรื่องนี้ได้ค่ะ ฉันลองใช้งานมาหลายวันแล้วผิวขาวขึ้นจริงๆ นะคะ”
ลูกค้าหญิงสองคนหันไปมองพิจารณาใบหน้าของกู้ชิงสือและไป๋เสวี่ยอย่างละเอียด หญิงสาวทั้งสองคนตรงหน้ามีผิวพรรณที่ค่อนข้างขาว โดยเฉพาะกู้ชิงสือที่มีผิวพรรณขาวเนียนละเอียดราวกับหิมะแรก พวกเธอจึงอดไม่ได้ที่จะเอ่ยปากสอบถามเพื่อความแน่ใจ
“พวกเธอก็ใช้ครีมตัวนี้บำรุงผิวด้วยเหมือนกันใช่ไหม”
“ใช่ค่ะ ฉันเองก็ใช้ครีมตัวนี้ทาผิวเป็นประจำถึงได้มีผิวขาวขึ้น ก่อนหน้านี้ฉันมีผิวที่ดำคล้ำมากเลยนะคะ”
กู้ชิงสือพยักหน้ารับพร้อมกับส่งยิ้มหวาน
“พี่สาวอาจจะไม่เคยรู้จักฉันในช่วงก่อนหน้านี้ ไม่อย่างนั้นเพียงแค่คุณพี่มองดูสีผิวของฉัน คุณพี่ก็จะเข้าใจได้ทันทีเลยค่ะ”
กู้ชิงสือไม่เคยนึกฝันมาก่อนเลยว่าตนเองจะสามารถทำหน้าที่เป็นป้ายโฆษณาเคลื่อนที่ได้ เมื่อได้รับคำถามที่เปิดทางให้ เธอจึงรีบคว้าโอกาสทองนี้เอาไว้เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า สภาพร่างกายของเธอค่อนข้างพิเศษ คำพูดเหล่านี้ไม่ได้จัดอยู่ในการพูดโกหกหลอกลวง ผลลัพธ์ทั้งหมดล้วนเป็นสรรพคุณมหัศจรรย์ของน้ำจากมิติ ภายในเนื้อครีมบำรุงผิวขาวกระปุกนี้มีส่วนผสมของน้ำจากมิติที่ถูกเจือจางผสมลงไปจริงๆ
ลูกค้าหญิงสองคนมีท่าทีเชื่อครึ่งไม่เชื่อครึ่ง ไป๋เสวี่ยยังคงยืนยันหนักแน่นคอยทำหน้าที่เป็นพยานบุคคลอยู่ด้านข้าง ประกอบกับผิวพรรณของหญิงสาวทั้งสองคนมีสภาพที่ดีมากจนน่าอิจฉา สุดท้ายกำแพงในใจของพวกเธอก็พังทลายลง ความสนใจเปลี่ยนเป็นความต้องการอยากครอบครอง
ผิวพรรณของลูกค้าหญิงทั้งสองคนไม่ได้ขาวใส คนหนึ่งมีผิวคล้ำแดด ส่วนอีกคนหนึ่งมีผิวเหลืองหมองคล้ำ พวกเธอมีความต้องการอยากมีผิวพรรณที่ขาวสะอาดเรียบเนียนเช่นเดียวกัน
“ถ้าสามารถทำให้ผิวขาวขึ้นได้จริง พวกพี่ก็จะไม่ขอต่อรองราคาแล้ว แต่ถ้าพวกเธอหลอกลวงกัน พวกพี่จะทำอย่างไร ในอนาคตพวกพี่จะไปตามหาพวกเธอได้จากที่ไหนเพื่อทวงคืนความยุติธรรม”
“ในอนาคตหากไม่มีพายุฝนตกลงมา พวกเราจะมาตั้งแผงลอยอยู่ที่ตรงนี้ทุกคืนค่ะ ในช่วงเวลากลางวันคุณพี่สามารถไปหาฉันได้ที่ร้านกู้ซื่อเสี่ยวฉู ฉันเป็นเจ้าของร้านอาหารแห่งนั้นค่ะ”
กู้ชิงสือต้องการอาศัยกลยุทธ์การบอกเล่าปากต่อปากเพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับผลิตภัณฑ์ เพื่อทำให้ลูกค้าเกิดความสบายใจและกล้าตัดสินใจซื้อ เธอจึงเป็นฝ่ายเสนอชื่อร้านกู้ซื่อเสี่ยวฉูออกไปเพื่อรับประกันความน่าเชื่อถือ การที่เธอเป็นเจ้าของร้านกู้ซื่อเสี่ยวฉู ผู้คนมากมายในตัวอำเภอล้วนรับรู้เรื่องนี้ดี ไม่มีเหตุผลอะไรต้องเก็บซ่อนความจริงข้อนี้เอาไว้
ลูกค้าหญิงสองคนได้ยินดังนั้นดวงตาก็เปล่งประกายขึ้นมาด้วยความตื่นเต้น
“เธอคือเถ้าแก่เนี้ยของร้านกู้ซื่อเสี่ยวฉูหรือ”
พวกเธอไม่เคยเข้าไปนั่งทานอาหารที่ร้านแห่งนั้นมาก่อน พวกเธอเคยได้ยินชื่อเสียงอันโด่งดังของร้านกู้ซื่อเสี่ยวฉูผ่านหูมาบ้าง ก่อนหน้านี้เคยเดินผ่านหน้าร้านแห่งนั้นมาแล้ว เมื่อได้ยินกู้ชิงสือเปิดเผยตัวตน พวกเธอรู้สึกคลายความกังวลลงไปได้มาก หากใช้งานครีมแล้วไม่เกิดผลดี พวกเธอเพียงแค่ตามไปเอาเรื่องที่ร้านอาหารแห่งนั้นก็หมดปัญหา
ลูกค้าหญิงสองคนตัดสินใจควักเงินจ่ายเพื่อซื้อครีมคนละหนึ่งขวด
“ถ้าอย่างนั้นพวกพี่จะยอมเชื่อใจเธอในครั้งนี้ หากพวกพี่ใช้งานแล้วผิวไม่ขาวขึ้น ถึงเวลานั้นพวกพี่จะไปตามหาเธอถึงร้านอาหารแน่นอน”
“วางใจได้เลยค่ะ ขอเพียงคุณพี่ใช้งานติดต่อกันไปสักระยะหนึ่งต้องมีผลลัพธ์ที่ดีเกิดการเปลี่ยนแปลงแน่นอนค่ะ”
กู้ชิงสือไม่มีความหวาดกลัวต่อคำข่มขู่ของลูกค้า
ลูกค้าหญิงสองคนเพิ่งจะเดินห่างออกไป ลูกค้าคนที่สองก็เดินเข้ามาหาแผงลอยทันที เมื่อครู่นี้ตอนที่พวกเธอกำลังพูดคุยตกลงราคากัน ความจริงแล้วมีคนคอยยืนเงี่ยหูฟังอยู่ด้านข้างตลอดเวลา เมื่อได้ยินชื่อร้านกู้ซื่อเสี่ยวฉูหลุดออกมา ความน่าเชื่อถือของแม่ค้าตัวน้อยในสายตาทุกคนก็เพิ่มสูงขึ้น ในเมื่อมีร้านอาหารตั้งอยู่เป็นหลักเป็นแหล่ง สามารถตามตัวได้ ร้านกู้ซื่อเสี่ยวฉูในตอนนี้ก็มีชื่อเสียงที่ดีเลื่องลือไปทั่ว
เวลาผ่านไปอย่างรวดเร็ว ผู้คนหลายคนต่างพากันควักเงินออกมาซื้อครีม เมื่อมีคนยอมจ่ายเงินซื้อจำนวนมาก คนที่รู้สึกสงสัยและอยากเข้ามามุงดูก็มีจำนวนมากขึ้นตามไปด้วย แผงลอยขนาดเล็กของกู้ชิงสือและไป๋เสวี่ยเต็มไปด้วยความคึกคัก ธุรกิจการค้าเริ่มเจริญรุ่งเรืองขึ้นอย่างรวดเร็ว
ในระหว่างที่กู้ชิงสือกำลังยุ่งวุ่นวายกับการนับเงินและส่งมอบสินค้า เธอได้ยินเสียงที่แหลมสูงบาดหูเล็กน้อยดังแทรกขึ้นมาท่ามกลางฝูงชน
“ฉันก็คิดอยู่ว่ากำลังมุงดูของวิเศษอะไร ที่แท้ก็เป็นแค่สโนว์ครีม ของไม่มีที่มาที่ไปแบบนี้พวกคุณก็ยังกล้าจ่ายเงินซื้อกันอีกหรือ”
กู้ชิงสือขมวดคิ้วเข้าหากัน เธอหันหน้ามองไปตามต้นเสียง เธอเห็นพนักงานขายที่เคยปะทะฝีปากกันมาแล้วสองครั้งก่อนหน้านี้ยืนกอดอกอยู่
ใบหน้าของหม่าลี่เต็มไปด้วยความดูแคลน สายตาจ้องจับผิดมองกวาดมาที่แผงลอยของกู้ชิงสือ เธอเดาะลิ้นหนึ่งครั้งเพื่อแสดงความรำคาญใจ แววตาเต็มไปด้วยความมุ่งร้ายอย่างชัดเจน
“ฉันขอเตือนพวกคุณทุกคนด้วยความหวังดี อย่าเห็นแก่ของราคาถูกเพียงไม่กี่หยวนจนยอมไปซื้อสโนว์ครีมที่ไม่รู้ว่าผลิตขึ้นมาด้วยวิธีการสกปรกแบบไหน ถึงเวลานั้นเอาไปใช้งานแล้วไม่ได้ผลยังถือว่าโชคดี ถ้าหากพวกคุณทาลงไปแล้วหน้าพัง พวกคุณจบสิ้นกันแน่ การทาครีมลงบนใบหน้าเป็นเรื่องสำคัญมาก ต้องพิจารณาเลือกของที่ดีที่สุดให้รอบคอบ”
ผู้คนที่มุงดูรอบแผงลอยเดิมทีกำลังต่อคิวซื้อของกันอย่างสนุกสนาน เมื่อได้ยินคำพูดประโยคนี้ ภายในใจของทุกคนต่างรู้สึกสะดุ้งตกใจ ไม่ว่าจะเป็นคนที่ควักเงินซื้อของไปแล้ว หรือคนที่กำลังเตรียมตัวหยิบเงินออกมาจ่าย
“คุณเป็นใครกัน”
“ฉันน่ะหรือ ฉันทำงานอยู่ในห้างสรรพสินค้า เป็นพนักงานขายสโนว์ครีมแผนกเครื่องสำอาง”
หม่าลี่ยืดอกขึ้นแสดงความภาคภูมิใจออกมาอย่างเต็มที่ เธอส่งสายตาเยาะเย้ยไปให้กู้ชิงสือ เธอเพิ่งทานอาหารมื้อค่ำเสร็จแล้วออกมาเดินเล่นพักผ่อนที่ตลาดกลางคืน ไม่คาดคิดว่าจะบังเอิญเจอกู้ชิงสือกำลังยืนขายของ ซ้ำยังเป็นการขายสโนว์ครีมแข่งกับสินค้าในห้าง เธอจึงอดไม่ได้ที่จะส่งเสียงขัดขวางออกไป
กู้ชิงสือกล้าสร้างความลำบากให้เธอในเวลาทำงาน ทำให้เธอต้องอับอายขายหน้า เธอเองก็ไม่มีความจำเป็นต้องรักษามารยาทด้วย
ทุกคนเมื่อได้ยินว่าสตรีปากกล้าคนนี้ทำงานอยู่ในห้างสรรพสินค้า ซ้ำยังเป็นพนักงานขายสโนว์ครีมโดยตรง เสียงพูดคุยวิพากษ์วิจารณ์ก็เริ่มดังขึ้นมาอย่างเซ็งแซ่
“ความหมายของคุณคือสโนว์ครีมตัวนี้มีส่วนผสมที่เป็นอันตรายหรือ”
“แน่นอนอยู่แล้วสิคะ”
หม่าลี่แสดงท่าทางมั่นใจเต็มประดา
“ดูสโนว์ครีมในห้างสรรพสินค้าของพวกเราสิคะว่าขายดีเป็นเทน้ำเทท่าขนาดไหน มีคนตั้งมากมายอยากจะผสมสโนว์ครีมออกมาขายเพื่อหาเงินเข้ากระเป๋าตัวเอง สุดท้ายก็ไม่มีใครทำได้สำเร็จ เพราะของที่พวกเขาทำขึ้นมาเอง ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพความสะอาดหรือเรื่องอื่นๆ ล้วนไม่ได้มาตรฐานทั้งนั้น จะเอาอะไรไปเทียบชั้นสู้กับสินค้ามียี่ห้อของพวกเราได้”
“เพราะฉะนั้นพวกคุณทุกคนต้องพิจารณาให้รอบคอบ อย่าเห็นแก่ของถูกเพียงเล็กน้อย สุดท้ายต้องขาดทุนย่อยยับ ซ้ำยังทาจนหน้าพังเสียโฉมไปตลอดชีวิต”
กู้ชิงสือมองออกถึงความมุ่งร้ายของหม่าลี่ได้อย่างทะลุปรุโปร่ง เมื่อได้ยินลูกค้าทุกคนกำลังสอบถามกันด้วยความร้อนใจ เธอจึงหันไปตั้งคำถามกับหม่าลี่โดยตรง
“คุณกล่าวหาว่าสินค้าของฉันไม่ผ่านมาตรฐาน คุณมีหลักฐานมายืนยันหรือเปล่าคะ เมื่อครู่นี้คุณยังไม่ได้ควักเงินซื้อ ซ้ำยังไม่ได้เดินเข้ามาใกล้แผงลอยของฉันเลยด้วยซ้ำ พออ้าปากก็บอกว่าครีมบำรุงผิวขาวของฉันมีปัญหา คุณเอามาตรฐานอะไรมาตัดสินคะ”
“ฉันเอามาตรฐานอะไรมาตัดสินน่ะหรือ ก็อาศัยการที่ฉันเป็นพนักงานขายสโนว์ครีมในห้างสรรพสินค้ามานานหลายปี ถ้าฉันไม่เข้าใจเรื่องนี้แล้วใครจะไปเข้าใจ แค่ฉันปรายตามองแวบเดียวก็รู้แล้วว่าไม่ใช่ของดีอะไร”
ชื่อเสียงของห้างสรรพสินค้าประจำอำเภอถือว่ามีความน่าเชื่อถือสูงมาก ลูกค้าที่ยืนมุงดูอยู่รอบด้านต่างเริ่มมีท่าทีลังเล กู้ชิงสือมองดูหม่าลี่ที่กำลังแสดงความภาคภูมิใจแล้วส่งเสียงหัวเราะเยาะออกมาเบาๆ
“ฉันไม่เคยรู้มาก่อนเลยนะคะว่าพนักงานขายสโนว์ครีมสามารถฝึกฝนความสามารถในการใช้สายตาตรวจสอบส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ได้ คุณไปฝึกฝนความสามารถวิเศษนี้มาตั้งแต่ตอนไหนคะ ต่อไปนี้ก็ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบทางวิทยาศาสตร์เหล่านั้นแล้ว ใช้แค่สายตาของคุณจ้องมองตรวจสอบก็พอ มีส่วนผสมอะไร มีสารอันตรายอะไร คุณสามารถตรวจสอบแยกแยะออกมาได้หมดเลยหรือคะ”
หม่าลี่ไม่คาดคิดว่ากู้ชิงสือจะมีวาทศิลป์ตอบกลับมาได้เจ็บแสบขนาดนี้ เธอชะงักงันไปชั่วคราว ดวงตาของเธอจะไปมีความสามารถวิเศษแบบนั้นได้อย่างไร เมื่อเห็นทุกคนกำลังจ้องมองมาที่ดวงตาของเธอเพื่อรอคอยคำตอบ เธอจึงเริ่มรู้สึกร้อนรนทำตัวไม่ถูก
“เธออย่ามาทำเป็นปากดี ฉันเองก็พูดเตือนด้วยความหวังดี กลัวว่าทุกคนจะเอาของสกปรกไปทาจนหน้าพังถึงได้พูดเตือนสติไปสองประโยค ของที่ต้องใช้ทาลงบนใบหน้ายังไงก็ต้องพิจารณาให้รอบคอบ ต้องซื้อสินค้าที่ได้มาตรฐานจากห้างสรรพสินค้าเท่านั้น”
เธอไม่มีทางยอมปล่อยให้กู้ชิงสือกอบโกยเงินขายของได้ตามปกติ เธอต้องทำลายแผงลอยของกู้ชิงสือให้พังพินาศไม่เหลือชิ้นดี
ไป๋เสวี่ยกำหมัดแน่นด้วยความโกรธ
“คุณนั่นแหละที่ทาแล้วหน้าพัง ฉันบอกไปแล้วไงคะพวกเราล้วนใช้ครีมกระปุกนี้ทาผิวเป็นประจำ รับรองได้เลยผิวหน้าไม่มีทางพังเด็ดขาดค่ะ”
หม่าลี่ส่งเสียงเยาะเย้ยในลำคอ
“คำพูดแก้ตัวพวกนี้ก็แค่พูดไปอย่างนั้นแหละย่ะ ใครจะไปเชื่อกัน ใครบ้างไม่โอ้อวดว่าของตัวเองดีเลิศ”
“คุณ”
ไป๋เสวี่ยโกรธจนไม่รู้จะหาคำพูดไหนมาโต้แย้งคนหน้าหนา ใบหน้าของเธอถูกปลายนิ้วเย็นๆ สัมผัสลงมาหนึ่งครั้ง เมื่อหันกลับไปมองเธอเห็นกู้ชิงสือเปิดฝาขวดออกเรียบร้อยแล้ว กำลังใช้นิ้วปาดเนื้อครีมทาลงบนใบหน้าของเธอ
“ถ้าอย่างนั้นตอนนี้พวกเราจะทาให้ดูตรงนี้เลยค่ะ มาดูกันเรื่องที่พวกเราพูดเป็นความจริงหรือไม่ ถึงแม้เมื่อครู่นี้ทุกคนล้วนเคยดมกลิ่นบนใบหน้าของพวกเราแล้วว่าเป็นกลิ่นครีมบำรุงผิวขาวของพวกเรา ในเมื่อเธอหยิบยกเรื่องนี้ขึ้นมาตั้งข้อสงสัย ฉันก็จะทาครีมให้ทุกคนดูตรงนี้อีกครั้งค่ะ”
[จบบท]