บทที่ 406: คะแนนที่เท่ากัน
ถูซินตงยืนกำแผนงานที่อุตส่าห์เตรียมมาไว้ในมือทั้งสองข้าง ก่อนจะเอ่ยรายงานเสียงเรียบ
“คือตอนแรกฉันก็นึกไม่ออกหรอกค่ะว่าแผนกของเราต้องการการปรับปรุงอะไรเป็นพิเศษ ฉันเลยตัดสินใจเดินไปคุยกับพวกคนงานในแผนกโดยตรง”
“ลองถามไถ่ความต้องการของพวกเขาดูว่าลึกๆ แล้วพวกเขารู้สึกว่ามีจุดไหนที่อยากให้มันดีขึ้นกว่าที่เป็นอยู่บ้าง”
เฉินชิงพยักหน้ารับอย่างพึงพอใจ เธอมองคนตรงหน้าด้วยสายตาที่เปี่ยมความชื่นชม
นับว่าไม่เลวเลยจริงๆ เพราะแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าที่ชัดเจน
เมื่อถูซินตงสัมผัสได้ถึงสายตาชื่นชมจากผู้เป็นหัวหน้า เธอก็ยิ่งรู้สึกมั่นใจในสิ่งที่ตัวเองทำมามากขึ้น
“จากความคิดเห็นที่รวบรวมมาได้น่ะค่ะ สิ่งที่พวกเขาอยากให้ปรับปรุงมากที่สุดในตอนนี้ก็คือ ระบบการประเมินผลงานของหัวหน้าทีมที่มันโปร่งใสชัดเจนกว่านี้”
“เพราะมีคนงานจำนวนไม่น้อยเลยที่รู้สึกว่าหัวหน้าทีมหลายคนในปัจจุบันยังไม่มีความสามารถพอที่จะอยู่ในตำแหน่งนั้นค่ะ”
“เดี๋ยวก่อนนะ เรื่องการคัดเลือกหัวหน้าทีมมันเป็นหน้าที่ของฝ่ายบุคคลของพวกเรา” หวงซินเผิงที่นั่งอยู่ด้วยรีบพูดขัดขึ้นมาทันที
“เรื่องนี้มันก็เป็นปัญหาของฝ่ายบุคคลพวกคุณนั่นแหละค่ะ แต่ดูเหมือนพวกคุณจะยังไม่ได้คิดที่จะปรับปรุงมันอย่างจริงจัง จนกระทั่งฝ่ายบริหารแผนกของเราเป็นคนไปค้นพบปัญหาเข้า”
ถูซินตงหันไปตอบอย่างไม่ลดละ ก่อนจะหันกลับมาทางเฉินชิงแล้วพูดต่อ “และฝ่ายบริหารแผนกของเราก็ไม่ได้อยากปรับปรุงแค่จุดนี้จุดเดียวด้วย ความโปร่งใสของหัวหน้าทีมเป็นแค่ปัญหาแรกค่ะ”
“ยังมีอีกเรื่องที่คนงานสะท้อนมาเยอะมาก ก็คือปัญหาเรื่องการสอนงานของอาจารย์ช่างกับลูกศิษย์ พวกเขาเล่าว่าอาจารย์ช่างบางคนจงใจกลั่นแกล้งลูกศิษย์ตัวเอง”
“รับเงินรับของจากพวกเขาไปก็เยอะ สั่งให้ทำงานหนักสารพัด แต่กลับไม่ยอมสอนวิชาอะไรให้เลย แถมยังคอยหาเรื่องขัดขวางไม่ให้พวกเขาได้ผ่านการประเมินเป็นพนักงานประจำอีกต่างหาก”
“แล้วเธอมีวิธีปรับปรุงเรื่องนี้ยังไงล่ะ” เฉินชิงเอ่ยถามประเด็นสำคัญ
“ฉันวางแผนว่าจะใช้วิธีการสร้างแรงจูงใจเข้ามาช่วยค่ะ ร่วมกับการจัดทำป้ายประกาศ ‘อาจารย์ช่างดีเด่น’ เพื่อสร้างแรงกดดันให้เหล่าอาจารย์ช่างต้องใส่ใจกับการสอนมากขึ้น ไม่อย่างนั้นมันก็จะเป็นเหมือนเดิมที่ลูกศิษย์ถูกข่มเหงรังแกตั้งแต่ก้าวเท้าเข้ามาทำงานวันแรก”
“จนสุดท้ายก็ต้องทนคอยเอาอกเอาใจอาจารย์ช่างไปจนเกษียณ มันไม่ยุติธรรมกับพวกเขามากๆ เลยนะคะ ถ้าเราสามารถปรับปรุงจุดนี้ให้มันดีขึ้นได้ ก็เท่ากับว่าเรากำลังมอบสิทธิ์ให้พวกเขาได้เลือก ‘พ่อพิมพ์แม่พิมพ์’ ของชีวิตการทำงานด้วยตัวเอง”
เฉินชิงยื่นมือออกไปเพื่อขอแผนงานของเธอมาพิจารณา เธอสนใจที่จะดูรายละเอียดของวิธีการสร้างแรงจูงใจที่ว่านั้น ถูซินตงจึงรีบยื่นเอกสารในมือส่งให้เธอด้วยความนอบน้อม
บรรดาหัวหน้าทีมคนอื่นๆ ที่นั่งอยู่ในห้องประชุมต่างเริ่มรู้สึกกังวลใจไม่น้อย เมื่อเห็นว่าถูซินตงได้รับคำชมจากหัวหน้าแผนกอย่างเปิดเผย พวกเขาต่างคิดไปในทางเดียวกันว่า หัวหน้าคงไม่ได้กำลังคิดจะเลือกถูซินตงจริงๆ ใช่ไหม ทั้งที่เธอเพิ่งจะเข้ามาทำงานได้ไม่นาน
เฉินชิงก้มลงตรวจสอบรายละเอียดในแผนงานของถูซินตงอย่างละเอียด พบว่าเธอมีการตั้งรางวัลเกียรติยศไว้หลายระดับเพื่อเป็นขวัญกำลังใจ
“เรื่องแนวคิดน่ะดีมากเลยนะ ถึงแม้ว่าตอนเอาไปปฏิบัติจริงมันอาจจะมีความยากอยู่บ้าง แต่ฉันก็เชื่อมั่นว่าด้วยความสามารถของเธอ มันคงไม่ยากเกินไปที่จะแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า”
“ฉันอยากจะให้คำแนะนำเล็กๆ ไว้สักหน่อยก็แล้วกัน ก่อนอื่นเลย เธอต้องพยายามขยายความต้องการ ‘อาจารย์ช่างดีเด่น’ ในหมู่คนงานให้มันกว้างขวางเป็นวงกว้างกว่านี้ก่อน แล้วหลังจากนั้นค่อยดำเนินการตามเสียงเรียกร้องของมวลชนอย่างจริงจัง”
“วิธีนี้จะช่วยลดอุปสรรคลงไปได้เยอะมากเลยล่ะ ต้องไม่ลืมนะว่าที่โรงงานเครื่องจักรของเราน่ะ คนที่รับมือด้วยยากที่สุดก็คือบรรดาอาจารย์ช่างอาวุโส ถ้าเธอไปแตะต้องผลประโยชน์ของพวกเขาเร็วเกินไปโดยไม่เตรียมการให้ดี มันง่ายมากเลยนะที่จะถูกพวกเขาตั้งแง่ต่อต้านเอา”
“ขอบคุณหัวหน้ามากนะคะสำหรับคำแนะนำ” ถูซินตงกล่าวรับคำ แม้จะพยายามเก็บอาการสงบนิ่งไว้ แต่ในใจของเธอกำลังเปี่ยมไปด้วยความยินดี
เฉินชิงส่งแผนงานคืนให้เธอ พร้อมกับเอ่ยชมตบท้ายอีกประโยคหนึ่งเพื่อเป็นกำลังใจ “เธอมีพัฒนาการที่ก้าวหน้าไปมากจริงๆ ฉันคาดหวังในตัวเธอมากนะ”
คำชมนั้นทำให้ถูซินตงถึงกับพูดอะไรไม่ถูกไปชั่วครู่ เธอทำได้เพียงกล่าวคำขอบคุณซ้ำๆ “ขอบคุณค่ะหัวหน้า ขอบคุณจริงๆ ค่ะ!”
เธอรับแผนงานของตัวเองกลับคืนมาเก็บไว้ ในขณะที่รอยยิ้มกว้างบนใบหน้านั้นไม่อาจเก็บซ่อนไว้ได้อีกต่อไป
หลังจากนั้น เฉินชิงก็หันไปให้ความสนใจกับแผนงานของหัวหน้าทีมคนถัดไปอย่างตั้งใจ
เมื่อเธอใช้เวลาพิจารณาแผนงานของหัวหน้าทีมทั้งหกคนจนครบถ้วนแล้ว เฉินชิงก็หยิบตารางคะแนนของตัวเองขึ้นมาวางบนโต๊ะ
“เอาล่ะ ทีนี้มาถึงขั้นตอนการให้คะแนนนะ เกณฑ์การประเมินของเราจะแบ่งเป็น คุณสมบัติทางการเมือง 30 คะแนน ความสามารถทางวิชาชีพ 30 คะแนน ความสามารถในการบริหาร 20 คะแนน และสุดท้ายคือการลงคะแนนเสียงจากพวกคุณอีก 20 คะแนน”
“ในส่วนของคุณสมบัติทางการเมืองนั้น ทั้งท่านเลขาธิการพรรคกับทางโรงงานได้ประเมินและให้คะแนนไว้เรียบร้อยแล้ว ตอนนี้จะเหลือในส่วนของการลงคะแนนเสียง 20 คะแนน”
“ขอให้เริ่มได้เลย พวกคุณทุกคนมีสิทธิ์เลือกคนที่คิดว่าเหมาะสมที่จะเป็นรองหัวหน้าแผนกได้หนึ่งคน เขียนชื่อแล้วส่งกระดาษมาให้ฉัน ห้ามเลือกตัวเองเด็ดขาด และห้ามสบตากันหรือพูดคุยปรึกษากันในระหว่างนี้ ฉันให้เวลาคิด 2 นาที เริ่มได้”
เฉินชิงก้มลงมองนาฬิกาข้อมือของตนเพื่อจับเวลา
เหล่าหัวหน้าทีมทั้งหกคนต่างพากันมีสีหน้างุนงงอยู่เล็กน้อยกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด แต่ด้วยความเกรงในอำนาจและคำสั่งเด็ดขาดของผู้เป็นหัวหน้า ทุกคนจึงรีบก้มหน้าลงเพื่อเขียนชื่อคนที่ตนเองคิดว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งรองหัวหน้าแผนก
เฉินชิงเดินเก็บกระดาษคำตอบและตรวจสอบผลคะแนนทีละคน ถูซินตงได้คะแนนโหวตไปหนึ่งคะแนน ซึ่งคะแนนนั้นมาจากหวงซินเผิง และในขณะเดียวกัน หวงซินเผิงก็ได้ไปหนึ่งคะแนนเช่นกัน ซึ่งผู้ที่โหวตให้เขาก็คือถูซินตงนั่นเอง ดูเหมือนว่าทั้งสองคนซึ่งเป็นตัวแทนที่ถูกคัดเลือกมาจากแผนกปฏิบัติการเหมือนกัน จะมีความคิดที่ตรงกันอย่างไม่ได้นัดหมาย ด้วยการตัดสินใจเลือกโหวตให้กันและกัน
ในทางกลับกัน หลี่อวี้ฮว๋าที่เห็นว่าตัวเองไม่ได้แม้แต่คะแนนเดียว ใบหน้าของเธอก็ซีดเผือดลงอย่างเห็นได้ชัด
ผลสรุปสุดท้ายปรากฏว่า คนที่ได้คะแนนโหวตมากที่สุดในครั้งนี้คือวังจื้อหง เขาได้ไปทั้งหมดสามคะแนน ซึ่งนับว่าเป็นจำนวนที่เยอะมากทีเดียวในการโหวตครั้งนี้
เฉินชิงจึงทำการประกาศผลคะแนนรวมเพื่อคัดเลือกตำแหน่งรองหัวหน้าแผนก
ถูซินตงได้ 75 คะแนน วังจื้อหงได้ 75 คะแนน
ผลปรากฏว่าทั้งสองคนได้คะแนนรวมเท่ากันพอดี โดยถูซินตงนั้นถูกหักคะแนนหลักๆ ไปในส่วนของการลงคะแนนเสียงและความสามารถด้านการบริหาร ส่วนวังจื้อหงนั้นเสียคะแนนไปในส่วนของความสามารถทางวิชาชีพ
เฉินชิงมองไปที่คนทั้งสองซึ่งยืนอยู่ตรงหน้า “ในเมื่อคะแนนออกมาเท่ากันแบบนี้ พวกคุณสองคนมีความเห็นว่ายังไงบ้างล่ะ”
[จบบท]