บทที่ 79: รับใช้ประชาชน
หัวหน้ากะโจวเสวี่ยฉินพยายามพูดไกล่เกลี่ยสถานการณ์ตรงหน้าอย่างสุดความสามารถ เธออธิบายว่าโจวเสี่ยวเหมยเพียงแค่ไม่เคยทำงานหนักมาก่อนจึงเกิดความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ พร้อมทั้งเอ่ยปากชมเชยเสี่ยวจางเพื่อหวังจะลดทอนความไม่พอใจลงบ้าง
หลังจากที่ปูทางด้วยคำหวานแล้ว เธอก็เตรียมที่จะยกยอเสี่ยวจางให้ลอยขึ้นไปอีกสักหน่อย เพื่อหวังว่าอีกฝ่ายจะยอมอลุ้มอล่วยและแบกรับภาระงานของหลานสาวเธอได้มากขึ้น แต่ทว่าใครจะไปคาดคิด เสี่ยวจางกลับไม่รอให้เธอพูดจนจบประโยคด้วยซ้ำ
“หัวหน้ากะโจวคะ คุณช่วยย้ายเธอไปอยู่ตำแหน่งอื่นเถอะค่ะ”
โจวเสวี่ยฉินถึงกับชะงักไปครู่หนึ่งด้วยความคาดไม่ถึง
“ถ้ามันลำบากจริงๆ จะย้ายฉันไปทำตำแหน่งอื่นก็ได้นะคะ”
รอยยิ้มที่ปั้นแต่งบนใบหน้าของโจวเสวี่ยฉินเริ่มจะคงอยู่ต่อไปไม่ไหว “เธอตั้งท้องอยู่นะ จะให้ย้ายไปทำตำแหน่งอื่นได้ยังไงกัน”
“ไม่เป็นไรหรอกค่ะ งานหมุนจานรองหรือเฝ้าเตาอบฉันก็ทำได้หมด อีกอย่างงานที่ทำอยู่ตอนนี้มันก็ไม่ได้เบาไปกว่างานพวกนั้นสักเท่าไหร่หรอกค่ะ”
ประโยคสุดท้ายของเสี่ยวจางเปรียบเสมือนฝ่ามือที่ตบลงบนหน้าของหัวหน้ากะอย่างจัง เดิมทีทุกคนตั้งใจดูแลคนท้องจึงให้เธอมาทำงานเฝ้าห้องหมักแป้งซึ่งถือว่าเป็นงานเบา แต่พอโจวเสี่ยวเหมยเข้ามาช่วย กลับกลายเป็นว่าเสี่ยวจางต้องเหนื่อยกว่าเดิมเสียอีก
รอยยิ้มบนใบหน้าของโจวเสวี่ยฉินแข็งค้างไปโดยสมบูรณ์ เสี่ยวจางพูดจบก็ไม่ได้รอฟังคำตอบรับแต่อย่างใด เธอหมุนตัวเดินตรงกลับเข้าไปในไลน์ผลิตทันที
โดยปกติแล้วเสี่ยวจางเป็นคนพูดน้อยและขยันขันแข็งทำงานอย่างจริงจัง เธอมีความมุ่งมั่นและทะนงในศักดิ์ศรีของตัวเองสูงมาก บทจะดื้อรั้นขึ้นมาก็มีความอดทนและสู้งานหนักยิ่งกว่าคนงานผู้ชายเสียอีก
การที่โจวเสี่ยวเหมยทำให้เธอถูกตำหนิถึงสองครั้งติดกัน แถมยังโดนหักเงินเดือนอีกต่างหาก เป็นใครก็คงทนไม่ไหว หากโจวเสวี่ยฉินยังดึงดันไม่ยอมย้ายคนออก ไม่แน่ว่าเสี่ยวจางอาจจะเดินเรื่องไปฟ้องรองผู้อำนวยการโรงงานหรือหัวหน้าฝ่ายผลิตเลยก็ได้ ซึ่งถ้าเรื่องลุกลามไปถึงขั้นนั้น โจวเสวี่ยฉินในฐานะหัวหน้ากะและอาของโจวเสี่ยวเหมยคงได้ขายหน้าประชาชีแน่
เมื่อสถานการณ์บีบบังคับเช่นนี้ โจวเสวี่ยฉินจึงไม่กล้าพูดอะไรให้มากความอีก พอกลับไปถึงบ้านเธอก็ระเบิดอารมณ์ด่าทอโจวเสี่ยวเหมยยกใหญ่เพื่อระบายความอัดอั้น
เช้าวันรุ่งขึ้น โจวเสวี่ยฉินจำต้องควักเงินส่วนตัวสองหยวนมาชดเชยให้เสี่ยวจาง จากนั้นจึงทำการปรับเปลี่ยนตำแหน่งงานใหม่ โดยให้เสี่ยวจางกลับไปเฝ้าห้องหมักแป้งคนเดียวตามเดิม แล้วดึงตัวพี่หวังออกมาทำงานในส่วนของเธอ ส่วนตัวเธอเองนั้นจะคอยวิ่งวุ่นไปช่วยงานตามจุดที่ขาดคนแทน
ยังดีที่เธอทำงานเป็นทุกตำแหน่ง การที่ไม่ต้องผูกติดอยู่กับจุดใดจุดหนึ่งทำให้สามารถเร่งความเร็วของงานในภาพรวมได้บ้าง
ส่วนโจวเสี่ยวเหมยน่ะหรือ เธอถูกโยนไปอยู่กับเซี่ยเฉาเพื่อช่วยงานเด็ดก้อนแป้ง
พี่กัวที่เห็นเหตุการณ์ถึงกับทนดูไม่ได้ เธอเปรยขึ้นมาว่า
“โจวเสวี่ยฉินคนนี้ทำอะไรน่าเกลียดจนออกนอกหน้าเกินไปแล้ว งานเด็ดก้อนแป้งมันฝึกให้เป็นกันง่ายๆ เสียที่ไหน ทำแบบนี้มันจงใจกลั่นแกล้งน้องเซี่ยชัดๆ”
เสี่ยวจางเองก็นั่งเม้มริมฝีปากแน่น สีหน้าดูไม่สู้ดีนัก
ที่เธอไปเรียกร้องกับโจวเสวี่ยฉินก็เพราะไม่อยากถูกโจวเสี่ยวเหมยถ่วงแข้งถ่วงขา แต่โจวเสวี่ยฉินกลับย้ายตัวภาระคนนี้ไปไว้ที่ไหนไม่ไป ดันส่งไปอยู่แผนกเด็ดก้อนแป้งเสียได้
งานเด็ดก้อนแป้งนี้มีความสำคัญพอๆ กับการคุมอุณหภูมิหน้าเตาอบ เป็นงานที่ต้องอาศัยทักษะและความชำนาญสูงที่สุดในการกะเกณฑ์น้ำหนัก งานหน้าเตาอบยังพอถูไถได้บ้าง ถ้าเข้าใจความเร็วของสายพานลำเลียงก็แค่คอยจ้องอุณหภูมิใต้เตาให้ดี แต่การเด็ดก้อนแป้งให้ได้น้ำหนักเป๊ะๆ และรวดเร็วนั้น ทุกอย่างขึ้นอยู่กับฝีมือของคนทำล้วนๆ
ก่อนหน้านี้เซี่ยเฉาจับคู่ทำงานกับพี่หวัง ทั้งสองคนทำงานเร็วมากจนมีเวลาพักมากกว่าคนอื่น แต่ตอนนี้พอเปลี่ยนจากพี่หวังมาเป็นโจวเสี่ยวเหมย...
เกรงว่าจะไม่ใช่การส่งโจวเสี่ยวเหมยไปช่วยงาน แต่เป็นการส่งไปพักผ่อน แล้วโยนภาระให้เซี่ยเฉาทำงานของคนสองคนเพียงลำพังเสียมากกว่า
พี่หวังเองก็รู้สึกไม่สบายใจ เขาจึงเอ่ยขึ้นว่า
“เดี๋ยวผมจะไปคุยกับหัวหน้ากะโจวให้เอง”
ตั้งแต่เซี่ยเฉาเข้ามาทำงาน พี่หวังก็เป็นคนสอนงานเธอมากับมือ เธอเรียนรู้ได้เร็ว ทำงานดี และรู้จักกตัญญูรู้คุณ ทำให้พี่หวังรู้สึกเอ็นดูและชื่นชมในตัวหญิงสาวคนนี้มาก
เซี่ยเฉารีบเรียกเขาไว้
“ขอบคุณค่ะพี่หวัง แต่ไม่เป็นไรหรอกค่ะ ฉันจะลองสอนงานเธอดูสักสองวันก่อน ถ้าไม่ไหวจริงๆ แล้วค่อยไปขอย้ายตำแหน่งทีหลังก็ได้”
แน่นอนว่าคำพูดเหล่านี้เป็นเพียงการปลอบใจพี่หวังเท่านั้น เธอจะไปขอย้ายตำแหน่งทำไมกัน ในเมื่อเป้าหมายของเธอคือการเขี่ยตัวปัญหาออกไปให้พ้นทางต่างหาก
ถ้าแค่ส่งมาเด็ดก้อนแป้งเฉยๆ ก็ยังพอทำเนา เพราะเธอมีพื้นฐานทักษะนี้ติดตัวอยู่แล้ว แค่จับจังหวะให้ได้ก็ทำงานได้รวดเร็วโดยไม่รู้สึกเหนื่อย
แต่จะให้เธอทำงานคนเดียวในปริมาณงานของคนสองคนอย่างนั้นหรือ...
ในชาติที่แล้ว ขนาดเป็นพนักงานกินเงินเดือนที่มีสวัสดิการครบครัน เธอยังไม่อยากจะทนทำงานงกๆ เลย แล้วทำไมชาตินี้ที่คนอื่นเขาทำงานกันสบายๆ เธอจะต้องมายอมก้มหน้าก้มตาทำงานหนักเป็นวัวเป็นควายอยู่คนเดียวด้วยเล่า เรื่องอะไรเธอจะต้องยอมรับสภาพแบบนั้น
อย่างไรก็ตาม เซี่ยเฉาไม่ได้ใจร้อนวู่วาม เธออดทนรออย่างใจเย็นอยู่สองวันเพื่อสังเกตสถานการณ์
จากการเฝ้าดู เธอพบว่าเหล่าหลัวหรือหัวหน้าหลัวนั้นอายุมากแล้วและเริ่มมีความคิดอยากจะเกษียณตัวเอง ทุกครั้งหลังจากเดินตรวจคุณภาพและระเบิดอารมณ์ใส่พนักงานเสร็จ เขามักจะแวะไปนั่งดื่มชากับหัวหน้าฝ่ายฟางที่ฝ่ายบุคคลเสมอ ทั้งสองคนเป็นคนบ้านเดียวกัน มักจะนั่งจิบชาปรับทุกข์ระบายความอัดอั้นตันใจเกี่ยวกับพวกลูกน้องที่ไม่ได้ดั่งใจให้กันฟัง
พวกพนักงานระดับล่างมักจะเข้าใจผิด คิดว่าแค่ทำตัวดีๆ ขยันขันแข็งเฉพาะตอนที่มีการประเมินผลงานหรือคัดเลือกพนักงานดีเด่นก็พอแล้ว แต่ในความเป็นจริง สายตาของเหล่าหลัวนั้นเฉียบคมยิ่งนัก ไม่มีอะไรเล็ดลอดสายตาเขาไปได้
และวันนี้ก็เป็นอีกวันที่เขาเพิ่งจะตะโกนด่าแผนกอบขนมปังที่ทำขนมไหม้จนเสียงดังลั่นโรงงาน เซี่ยเฉามองตามหลังเขาที่เดินมุ่งหน้าไปยังห้องทำงานของหัวหน้าฝ่ายฟาง เธอจึงหยิบของที่เตรียมไว้แล้วเดินตามไปที่ฝ่ายบุคคลทันที
เมื่อเธอเดินไปถึงหน้าห้อง ก็เห็นเหล่าหลัวกำลังถือแก้วน้ำชาเคลือบอีนาเมลใบใหญ่ บ่นกระปอดกระแปดให้หัวหน้าฝ่ายฟางฟังอยู่พอดี
“พอมีคนใหม่เข้ามาทีไรก็ต้องเกิดปัญหาทุกที เผลอละสายตานิดเดียวไม่ได้เลย พวกพนักงานที่เป็นลูกหลานพนักงานเก่านี่ไม่รู้จะมีสักกี่คนที่ใช้งานได้จริง”
แม้จะได้ยินเสียงเคาะประตูของเซี่ยเฉา แต่เขาก็ยังบ่นไม่หยุดปาก
เซี่ยเฉาเดินเข้าไปพร้อมรอยยิ้ม ก่อนจะยื่นม้วนกระดาษในมือส่งให้
“หัวหน้าฝ่ายฟางคะ ฉันเขียนตัวอักษรเสร็จแล้วค่ะ”
คราวก่อนหัวหน้าฝ่ายฟางเคยถามเธอว่าเขียนพู่กันจีนเป็นไหม และต่อมาก็จัดหาหมึกกับพู่กันมาให้เธอจริงๆ เพียงแต่ตอนนั้นเซี่ยเฉายุ่งอยู่กับการคุมงานขุดหลุมเก็บผักกับเหอเอ้อลี่จึงไม่มีเวลาเขียน จนกระทั่งมีเวลาว่างก็ดันมาเกิดเรื่องย้ายตำแหน่งวุ่นวายนี้ขึ้นเสียก่อน
ความจริงแล้วเซี่ยเฉาเขียนเสร็จตั้งแต่สองวันที่แล้ว แต่เธอจงใจดึงเวลาไม่ยอมเอามาส่ง ก็เพื่อรอจังหวะเวลาที่เหมาะสมแบบนี้แหละ
เมื่อเห็นเซี่ยเฉาเดินเข้ามา หัวหน้าฝ่ายฟางก็รีบขยับข้าวของบนโต๊ะเพื่อเคลียร์พื้นที่
“เขียนเสร็จแล้วเหรอ ไหนขอดูหน่อยซิ”
เขารับม้วนกระดาษไปคลี่ออก บนกระดาษแผ่นนั้นปรากฏตัวอักษรพู่กันจีนขนาดใหญ่ห้าตัว เขียนไว้อย่างโดดเด่นสะดุดตาว่า
‘รับใช้ประชาชน’
ลายเส้นตัวอักษรดูทรงพลังหนักแน่น พลิ้วไหวแต่แข็งแกร่งอย่างเป็นธรรมชาติ การเลือกใช้ข้อความก็เหมาะสมเจาะจง สามารถนำไปใส่กรอบแขวนประดับในสำนักงานได้อย่างภาคภูมิ
หัวหน้าฝ่ายฟางยิ่งดูยิ่งรู้สึกพึงพอใจ เขาถึงกับกวักมือเรียกเพื่อนร่วมวงน้ำชาให้มาดูด้วยกัน
“เหล่าหลัว คุณมาดูนี่สิ ลายมือนี้เป็นยังไงบ้าง”
“คนหยาบกระด้างอย่างผมจะไปดูรู้เรื่องอะไรกับเขา”
ปากก็พูดปฏิเสธไปอย่างนั้น แต่เหล่าหลัวก็ยังถือแก้วน้ำชาเดินมายืนชะโงกหน้าดู “รับใช้...ประชาชน ตัวนี้คือตัว ‘ฝู’ (บริการ/รับใช้) ใช่ไหม ขีดมันเขียนติดกันเป็นพืดจนเกือบจะอ่านไม่ออกอยู่แล้ว”
“แค่นี้เรียกว่าติดกันที่ไหน ถ้าเขียนแบบอักษรเฉ่า (อักษรหวัด) นั่นแหละถึงจะเรียกว่าติดกันของจริง”
พูดถึงตรงนี้ หัวหน้าฝ่ายฟางก็ชะงักไปเล็กน้อยแล้วหันมาถามเซี่ยเฉา
“เธอเขียนอักษรเฉ่าเป็นไหม”
“อันนั้นเขียนไม่เป็นจริงๆ ค่ะ” เซี่ยเฉาตอบตามตรง ใครจะไปมีเวลาฝึกฝนได้มากขนาดนั้นกันล่ะ
คำตอบของเธอทำให้หัวหน้าฝ่ายฟางรู้สึกเสียดายเล็กน้อย “น่าเสียดาย ถ้าเขียนเป็นล่ะก็เยี่ยมเลย หรือว่าเธอจะลองหาทางฝึกดูหน่อยไหม”
“จะฝึกไปทำไมกัน เขียนหนังสือสวยก็กินแทนข้าวไม่ได้เสียหน่อย” เหล่าหลัวพูดโพล่งขึ้นมาตามประสาคนขวานผ่าซาก มองปราดเดียวก็หมดความสนใจแล้ว
แต่ในความเป็นจริง ในยุคสมัยที่เซี่ยเฉาจากมา การเขียนพู่กันจีนเป็นสามารถยึดเป็นอาชีพทำมาหากินได้สบายๆ
ไม่จำเป็นต้องมีชื่อเสียงโด่งดังระดับประเทศ ขอแค่ได้เป็นสมาชิกสมาคมพู่กันจีนสักแห่ง แล้วจ้างคนทำโปรไฟล์ลงในสารานุกรมออนไลน์ไป่ตู้ให้ดูน่าเชื่อถือ เท่านี้ก็สามารถไปตั้งโต๊ะหากินหลอกเงินนักท่องเที่ยวตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ได้เป็นกอบเป็นกำแล้ว
เซี่ยเฉามองดูหัวหน้าฝ่ายฟางที่กำลังพิจารณาว่าจะนำภาพตัวอักษรนี้ไปติดไว้ตรงมุมไหนของห้องดี เธอจึงเอ่ยขึ้นด้วยน้ำเสียงราบเรียบ
“ความจริงฉันควรจะเอามาส่งตั้งนานแล้วค่ะ แต่ช่วงนี้งานยุ่งมาก เลยหาเวลาว่างมาเขียนไม่ได้สักที”
“อ้าว ก็เธอเริ่มทำงานคล่องแล้วไม่ใช่หรือไง” หัวหน้าฝ่ายฟางตอบกลับไปโดยไม่ได้คิดอะไรมาก ก่อนจะนึกขึ้นได้ “อ้อ ไม่สิ ที่ว่ายุ่งนี่คงเป็นเพราะเรื่องของเจิ้งต้ากุยสินะ”
เหอเอ้อลี่เล่าเรื่องนี้ไปทั่วโดยไม่คิดปิดบัง คนในหน่วยงานต่างก็รู้กันหมดแล้วว่า ถ้าวันนั้นไม่ได้เซี่ยเฉาเข้าไปห้ามไว้ เขาคงก่อเรื่องใหญ่โตไปแล้ว
หัวหน้าฝ่ายฟางม้วนเก็บแผ่นกระดาษพลางนึกถึงเรื่องที่ลูกน้องในแผนกเพิ่งจะมารายงานให้ทราบเมื่อไม่นานมานี้ เกี่ยวกับคำสั่งให้เซี่ยเฉาเขียนพู่กันจีนอีกสักแผ่น
[จบบท]