บทที่ 302: ยอดขายทะลุสิบล้านในบ่ายเดียว!
เจียงเซี่ยคว้าห่อถุงพลาสติกตัวอย่างที่วางอยู่บนโต๊ะขึ้นมาชูให้ทุกคนเห็นอย่างชัดเจน "ยังไม่หมดแค่นั้นนะคะ เรายังแถมถุงบรรจุภัณฑ์ขนาดหนึ่งจินให้อีกหนึ่งพันใบ! นี่คือหนึ่งห่อ บรรจุหนึ่งร้อยใบ เราแถมให้ท่านถึงสิบห่อแบบนี้เลยค่ะ! สุดยอดไปเลยใช่ไหมคะ แต่เดี๋ยวก่อน... ของแถมยังไม่หมดเพียงเท่านี้!"
สิ้นเสียงของเธอ เจียงเซี่ยก็หันไปยกกล่องบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปขึ้นมานำเสนอด้วยรอยยิ้มสดใส
"เราแถมให้อีก! บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปจากโรงงานอาหารตงเฉิง ยกให้เลยทั้งลัง บรรจุแน่นๆ ถึง 24 ห่อ! ขอบอกเลยว่าบะหมี่ของเราอร่อยมาก จะลวกทานเป็นบะหมี่น้ำร้อนๆ หรือจะนำไปคลุกเป็นบะหมี่แห้งรสเด็ดก็ได้ทั้งนั้น และเพื่อพิสูจน์ให้เห็น เดี๋ยวฉันจะคลุกให้ทุกท่านได้ลองชิมกันสดๆ ตรงนี้เลยค่ะ!"
พนักงานที่เตรียมพร้อมอยู่ด้านหลังรีบนำบะหมี่ที่ลวกสุกกำลังดีส่งมาให้ที่หน้าบูธทันที
เจียงเซี่ยลงมือคลุกเคล้าเส้นบะหมี่อย่างคล่องแคล่ว กลิ่นหอมของเครื่องปรุงเริ่มโชยออกมาเตะจมูกผู้คนที่มุงดู ขณะที่มือทำ ปากก็ยังคงทำหน้าที่พรีเซนเตอร์ได้อย่างไม่ขาดตกบกพร่อง
"ในหนึ่งลังมี 24 ห่อ ถ้าทานวันละห่อ... จะพอสำหรับหนึ่งเดือนไหมคะ ไม่พอใช่ไหมคะ! ในเมื่อไม่พอ... ฉันแถมให้อีก 6 ห่อไปเลยค่ะ! 6 ห่อนี้ถือเป็นของขวัญพิเศษจากใจฉันที่ออกเงินซื้อให้เอง เพื่อแทนคำขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาอันมีค่าของท่านหยุดยืนฟังฉันอยู่ที่นี่"
เธอหยุดคลุกเล็กน้อยแล้วสบตากับผู้ชม
"ในวัฒนธรรมจีนของเรา เลข ‘หก’ ถือเป็นเลขมงคลอย่างยิ่งค่ะ มันคือสัญลักษณ์ของ ‘ความราบรื่นในทุกสิ่ง’ และยังพ้องเสียงกับคำว่า ‘ลิ่วลิ่วลิ่ว’ ที่แปลว่า ‘ยอดเยี่ยม’ วันนี้ฉันจึงขอมอบพรแห่งความราบรื่นนี้ให้แก่ทุกท่าน ขอให้กิจการของท่านรุ่งเรืองเฟื่องฟู ประสบความสำเร็จอย่างยอดเยี่ยม และมีแต่โชคดีเข้ามาไม่ขาดสาย! แต่... แค่บะหมี่ 6 ห่อที่ฉันให้ส่วนตัว อาจจะดูเล็กน้อยเกินไปหน่อย!"
น้ำเสียงของเธอเปลี่ยนเป็นจริงจังและน่าตื่นเต้นขึ้น
"เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งที่ทุกท่านเดินทางไกลข้ามน้ำข้ามทะเลเพื่อมาร่วมงานมหกรรมการค้ากวางเจาในครั้งนี้ ท่านผู้อำนวยการเฝิงแห่งโรงงานพลาสติกหงฟาของเรา จึงได้จัดเตรียมของขวัญชิ้นใหญ่ที่สุดเอาไว้! เพียงท่านสั่งซื้อถุงพลาสติกจากโรงงานของเรา ด้วยยอดสั่งซื้อสะสมครบหนึ่งแสนดอลลาร์สหรัฐ... ท่านจะได้รับเครื่องซีลสุญญากาศประสิทธิภาพสูงเครื่องนี้ไปเลยฟรีๆ หนึ่งเครื่อง!"
"ยอดสั่งซื้อครบสองแสน ก็รับไปเลยสองเครื่อง! และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตามยอดสั่งซื้อของท่าน! นั่นหมายความว่า เพียงท่านสั่งซื้อถุงพลาสติกให้ครบตามกำหนด ท่านก็จะได้เป็นเจ้าของเครื่องซีลสุญญากาศนวัตกรรมใหม่นี้ไปใช้งานได้เลย โดยไม่ต้องควักกระเป๋าจ่ายเพิ่มแม้แต่สตางค์เดียว! แต่โอกาสนี้มีจำนวนจำกัดนะคะ เรามีเครื่องพร้อมมอบให้เพียง 50 เครื่องเท่านั้น ใครตัดสินใจก่อน ย่อมได้สิทธิ์นั้นไปก่อน! และยังไม่พอค่ะ สำหรับท่านที่รับข้อเสนอนี้ ฉันขอสมทบของขวัญส่วนตัวเพิ่มให้อีก เป็นถุงซีลแบบมีแถบปิดผนึกคุณภาพเยี่ยมหนึ่งพันใบ และบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปอีกหนึ่งลังเต็มๆ ค่ะ!"
หากการขายผ้าครั้งก่อนของเจียงเซี่ยคือการนำเสนอศิลปะและวัฒนธรรมจีนอันลึกซึ้ง การขายในครั้งนี้ของเธอก็เปรียบได้กับการนำเทคนิคการ ‘ไลฟ์สดขายของ’ จากโลกอนาคตมาใช้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งการลดราคาอย่างดึงดูดใจ ควบคู่ไปกับการมอบของแถมมากมายที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า ‘คุ้มเกินคุ้ม’
ผลลัพธ์ที่ได้นั้นเกิดขึ้นในทันที พ่อค้าชาวไต้หวันท่านหนึ่งซึ่งกำลังมองหาทั้งถุงพลาสติกและเครื่องซีลสุญญากาศอยู่พอดี ตาลุกวาวกับข้อเสนอนี้และประกาศก้องทันที
"ผมเอา! ผมสั่งถุงพลาสติกหนึ่งแสนดอลลาร์! จะแถมเครื่องซีลให้ผมจริงๆ ใช่ไหม!"
"แน่นอนค่ะ!" เจียงเซี่ยตอบกลับด้วยรอยยิ้มแห่งผู้ชนะ "ท่านจะได้รับเครื่องซีลสุญญากาศแบบเดียวกันกับที่สาธิตนี้หนึ่งเครื่อง พร้อมด้วยถุงพลาสติกอีกหนึ่งพันใบ และบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปอีกหนึ่งลัง ข้อเสนอนี้คุ้มค่าที่สุดแล้วค่ะ! แต่ย้ำอีกครั้งนะคะว่าโปรโมชั่นนี้มีเฉพาะในงานมหกรรมการค้ากวางเจาเท่านั้น และชุดของแถมพิเศษจากฉันก็มีมอบให้เฉพาะวันนี้วันเดียวค่ะ!"
เสียงคำถามดังขึ้นมาจากอีกมุมหนึ่ง "ถ้าสั่งซื้อตอนนี้ จะรับสินค้าได้เมื่อไหร่ครับ แล้วเครื่องกับถุงจะจัดส่งพร้อมกันเลยหรือเปล่า"
"สำหรับถุงพลาสติก ท่านสามารถมารับสินค้าได้ทันทีเลยค่ะ เรามีสต็อกพร้อมส่งนับล้านใบ ส่วนเครื่องซีลสุญญากาศนั้น หนึ่งร้อยเครื่องแรกเรามีของพร้อมส่งทันทีเช่นกัน แต่หลังจากนั้นจะต้องเข้าคิวรอการผลิตค่ะ ท่านใดสั่งก่อน ย่อมได้เครื่องไปครองก่อนใครเพื่อน"
เจียงเซี่ยมองเห็นความกังวลในแววตาของลูกค้าบางคนเกี่ยวกับปริมาณสินค้าที่มากมาย จึงรีบอธิบายเพิ่มเติมเพื่อคลายความกังวล
"ทุกท่านไม่ต้องเป็นห่วงนะคะว่าจะสั่งซื้อในปริมาณที่มากเกินไป หรือกังวลว่าการเก็บสต็อกไว้นานๆ จะทำให้สินค้าเสียหาย ท่านสามารถทยอยมารับสินค้าที่โรงงานของเราได้ตามความต้องการใช้งานจริง ไม่จำเป็นต้องขนสินค้ามูลค่ามหาศาลกลับไปในคราวเดียว ใช้เท่าไหร่ รับเท่านั้น ต้องการเมื่อไหร่ ก็แวะมารับได้เสมอค่ะ”
“นอกจากนี้ถุงของเรายังมีหลากหลายขนาดและรูปแบบ รวมถึงถุงซีลแบบมีแถบปิดผนึกที่ใช้งานสะดวกมาก ซึ่งฉันได้มอบให้ทุกท่านได้ทดลองใช้ฟรีถึงหนึ่งพันใบด้วยค่ะ..."
คำอธิบายที่ชัดเจนและข้อเสนอที่ยืดหยุ่นของเธอได้ทลายกำแพงความลังเลของนักธุรกิจชาวต่างชาติลงอย่างสิ้นเชิง ยอดสั่งซื้อหลั่งไหลเข้ามาไม่ขาดสาย ถุงพลาสติกมูลค่าหนึ่งแสนดอลลาร์อาจดูเป็นจำนวนที่มหาศาล แต่เมื่อเป็นการสั่งซื้อคละแบบคละขนาดเพื่อนำไปใช้กับสินค้าหลากหลายชนิด และเป็นการสั่งซื้อเพื่อส่งออกไปต่างประเทศ ซึ่งการสั่งล็อตใหญ่ย่อมคุ้มค่ากว่าค่าขนส่งที่ต้องจ่ายหลายครั้ง ก็ถือว่าเป็นจำนวนที่สมเหตุสมผล
...
กลยุทธ์การขายพ่วงอันชาญฉลาดนี้ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม เครื่องซีลสุญญากาศที่มีในสต็อกหนึ่งร้อยเครื่อง ถูกจองผ่านโปรโมชั่นจนหมดเกลี้ยงภายในเวลาไม่ถึงครึ่งวัน นั่นหมายถึงยอดขายถุงพลาสติกที่ทะยานขึ้นไปถึงสิบล้านดอลลาร์สหรัฐ!
สำหรับผู้ประกอบการด้านอาหารแล้ว จำนวนของเครื่องซีลสุญญากาศคือตัวชี้วัดความเร็วและประสิทธิภาพของสายการผลิตโดยตรง ยิ่งผลิตได้เร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำกำไรได้เร็วขึ้นเท่านั้น นักธุรกิจต่างชาติที่มาร่วมงานส่วนใหญ่ล้วนเป็นผู้คร่ำหวอดในวงการ มีช่องทางการจัดจำหน่ายที่แข็งแกร่ง พวกเขาไม่เคยกลัวว่าสินค้าที่ผลิตออกมาจะขายไม่ได้
แต่กลับกังวลว่ากำลังการผลิตจะช้าเกินไปจนทำเงินได้ไม่ทันใจมากกว่า ด้วยเหตุนี้ จึงมีนักธุรกิจรายใหญ่ระดับโลกที่ตัดสินใจทุ่มเงินสั่งซื้อถุงพลาสติกเพื่อแลกรับเครื่องซีลสุญญากาศไปทีเดียวถึง 20 เครื่อง!
ขณะเดียวกัน บรรยากาศที่บูธก็คึกคักไปด้วยการลองชิมบะหมี่คลุกฝีมือเจียงเซี่ย เธอใช้ความรู้ความเข้าใจในรสนิยมของชาวต่างชาติที่สั่งสมมาจากประสบการณ์ในชาติก่อน ปรุงบะหมี่ออกมาหลากหลายรสชาติ ทั้งรสซอสมะเขือเทศที่คุ้นเคย รสซอสอาหารทะเลที่แปลกใหม่ และรสซอสเนื้อที่เข้มข้น
บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปธรรมดาๆ เมื่อผ่านการปรุงแต่งอย่างมีศิลปะจากเธอ ก็กลายเป็นเมนูเลิศรสที่ทำให้ทุกคนติดใจ ส่งผลให้ยอดสั่งซื้อบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปพุ่งสูงขึ้นหลายล้านดอลลาร์เช่นกัน
ความสำเร็จนี้ยังส่งผลเป็นระลอกคลื่นต่อไปยังธุรกิจอื่น เจียงเซี่ยจงใจใช้เครื่องปรุงและซอสจากบูธต่างๆ ในงานมาเป็นส่วนประกอบ เมื่อลูกค้าชาวต่างชาติเอ่ยปากชมรสชาติและถามถึงที่มา เธอก็แนะนำให้ไปซื้อหาที่บูธเหล่านั้น
เป็นการสร้างโอกาสทางธุรกิจให้แก่เพื่อนผู้ประกอบการตามจิตวิญญาณแห่งความร่วมมืออย่างแท้จริง ไม่นานนัก ผู้อำนวยการโรงงานซอสก็เดินยิ้มหน้าบานมาที่บูธ พร้อมกับลูกน้องที่ขนซอสและเครื่องปรุงมามอบให้หลายลังเพื่อเป็นการขอบคุณ
ผู้อำนวยการโรงงานซอสมองภาพนักธุรกิจต่างชาติที่กำลังรุมล้อมสั่งซื้อถุงพลาสติกกันอย่างบ้าคลั่ง ยอดสั่งซื้อแต่ละครั้งมีมูลค่าเป็นแสนๆ ดอลลาร์ เขาถึงกับอดอุทานด้วยความอิจฉาไม่ได้
"โอ้โห! ธุรกิจโรงงานพลาสติกของคุณนี่มันรุ่งเรืองจริงๆ นะครับ!" เขาคิดในใจ แค่ซื้อถุงพลาสติกเนี่ยนะ? ทำไมคนพวกนี้ถึงได้ใช้เงินกันมือเติบขนาดนี้? ถุงพลาสติกราคาเป็นแสนดอลลาร์นี่มันจะกองใหญ่ขนาดไหนกันเชียว?
ผู้อำนวยการเฝิงพยายามอย่างยิ่งที่จะรักษามาดขรึม เขาโบกมือไปมาในอากาศพลางกล่าวด้วยน้ำเสียงที่พยายามทำให้ดูถ่อมตนที่สุด
"ก็...แค่พอไปวัดไปวาได้เท่านั้นแหละ! บ่ายเดียวทำยอดไปได้แค่ราวๆ สิบล้านดอลลาร์เอง! เทียบกับพวกโรงงานต่อเรือหรือโรงงานเครื่องกลึงแล้วยังห่างไกลนัก!" เขาพูดพลางลูบศีรษะที่ล้านเลี่ยนของตัวเอง พยายามกดหางแห่งความภาคภูมิใจที่กำลังกระดิกไม่หยุดเอาไว้!
ขายถุงพลาสติกได้เงินสิบล้านในบ่ายเดียว! นี่มันคือปรากฏการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน! เขารู้สึกเหมือนตัวเองได้สร้างตำนานบทใหม่ และรางวัลพนักงานดีเด่นกับองค์กรงานมหกรรมการค้าครั้งนี้จะต้องตกเป็นของโรงงานเขาอย่างแน่นอน!
มุมปากของผู้อำนวยการโรงงานซอสกระตุกอย่างแรง เขาขายพลาสติกแล้วดันเอาตัวเองไปเทียบกับโรงงานต่อเรือเนี่ยนะ? ทำไมไม่เหาะขึ้นสวรรค์ไปเลยล่ะ? แต่ในใจเขาก็อดคิดไม่ได้
แค่ขายถุงพลาสติกไม่กี่ชั่วโมงทำเงินได้สิบล้านดอลลาร์... หรือว่าไอ้ถุงพลาสติกบางๆ นี่มันจะแพงกว่าเรือทั้งลำเสียอีก? ไม่อย่างนั้นมันจะทำยอดขายได้ขนาดนี้ได้ยังไง! เขาขายซอสมาทั้งวันยังไม่ได้แม้แต่เศษเสี้ยวของยอดนี้เลย!
ผู้อำนวยการโรงงานซอสตัดสินใจปักหลักอยู่ที่บูธแห่งนี้ เขาต้องไขความลับความสำเร็จนี้ให้ได้ แล้วในไม่ช้า...เขาก็เห็นแจ้ง! กุญแจสำคัญไม่ได้อยู่ที่ถุงพลาสติก แต่อยู่ที่เครื่องซีลสุญญากาศไฮเทคที่แถมให้ฟรีต่างหาก! การสั่งซื้อถุงจำนวนมากเพื่อแลกกับเครื่องจักรสุดล้ำค่าคือข้อเสนอที่ยากจะปฏิเสธ โดยเฉพาะสำหรับโรงงานอาหารที่ต้องการถุงบรรจุภัณฑ์จำนวนมหาศาลอยู่แล้ว
เขาถึงกับเอ่ยปากชมออกมาจากใจจริง "สุดยอด! ความคิดที่จะรวมสามโรงงานเข้าด้วยกันเพื่อสร้างกลยุทธ์การขายแบบนี้มันสุดยอดจริงๆ ครับ!"
เจียงเซี่ยได้ยินคำชมนั้นก็หันไปสบตากับผู้อำนวยการเฝิง ก่อนจะขยิบตาให้เขาเป็นสัญญาณอย่างมีเลศนัย
(จบบท)